V praxi „šetrenie“ súperí s mnohými vnútornými prioritami a často zostáva nepovšimnuté, kým nenastane kríza.
Tu sú najčastejšie dôvody:
1. Dnes to nebolí (bolí to až neskôr): Ak má spoločnosť stále dostatočný cash flow, dodatočné náklady sa stanú „rušivým faktorom“ a postupne sa normalizujú. Tieto výdavky sa stanú bežnou súčasťou prevádzky.
2. Šetrenie je menej „atraktívne“ ako rast: Zvýšenie predaja, otváranie nových trhov alebo uvádzanie nových produktov na trh sa vníma ako pokrok. Naopak, „upchávanie dier“ sa považuje za „režim prežitia“, aj keď to vedie k zlepšeniu okamžitých marží.
3. Nikto nenesie skutočnú zodpovednosť za výdavky: Rozpočet je pridelený jednotlivým oddeleniam, ale „celkové náklady“ sa rozptýlia. Keď je zodpovedný každý, nakoniec nie je zodpovedný nikto.
4. Nevhodné stimuly: Niekedy je „dodržanie rozpočtu“ odmeňované viac ako jeho „optimalizácia“. Existuje dokonca obava, že ak ušetríte peniaze, na budúci rok vám rozpočet znížia.
5. Nedostatok jasných a porovnateľných údajov: Bez referenčných hodnôt, auditov dodávateľov alebo prehľadu o zmluvách je ťažké dokázať, že „platíme príliš veľa“. A bez dôkazov sa nikto nechce týmto problémom zaoberať.
6. Skryté náklady spojené so správou úspor: Vyjednávanie, kontrola, zmena dodávateľov alebo úprava procesov si vyžadujú čas. Čas tímu však zvyčajne pohltia každodenné operácie.
7. Vnímané riziko: Mnohí sa domnievajú, že „úspory“ znamenajú nižšiu kvalitu alebo vyššie riziko (rozsah služieb, servis, SLA). Bez jasnej stratégie sa predpokladá, že optimalizácia znamená stratu.
8. Interná politika a odpor voči zmenám: Výdavky sú viazané na vzťahy („ten dodávateľ je náš priateľ“, „takto sme to vždy robili“) alebo na prevádzkovú pohodlnosť. Ich zmena zasahuje do ega a zvykov.
9. Úspory sa zamieňajú s škrtmi: Riadenie výdavkov nie je o „škrtaní na každom kroku“; je to stratégia. Ak sa však v organizácii spája s prepúšťaním alebo trestom, nikto sa do toho nechce púšťať.
10. Nezohľadňujú sa alternatívne náklady: Každý dolár premrhaný na neefektívne výdavky je dolárom, ktorý nebol investovaný do talentov, technológií, zákazníckeho servisu alebo rastu.
V konečnom dôsledku nie je problémom samotné šetrenie. Problémom je, že to nevnímame ako strategické rozhodnutie, až kým nie je už príliš neskoro.
