Mediq Finland, o companie specializată în echipamente și consumabile medicale, s-a confruntat cu provocarea de a controla costurile serviciilor de întreținere în locațiile sale. Experții de la Expense Reduction Analysts au contribuit la definirea unui nou proces de prestare a serviciilor și la organizarea unei licitații pentru selectarea furnizorilor de servicii. Noile contracte de servicii au definit în mod clar lucrările incluse în contractul de bază și conținutul serviciilor comandate separat. Costurile au fost ținute sub control prin intermediul unui contract de servicii clar și al unei facturări transparente.
„Procedura de licitație a fost gestionată cu mult profesionalism și într-un spirit pozitiv: chiar și furnizorii care nu au câștigat contractul au considerat că procesul a fost unul pozitiv.” [Kari Vuorenlehto, director financiar, Mediq Suomi Oy]
