De la zero la „Super Warehouse”: Brigade Electronics colaborează cu ERA Group pentru a contribui la transformarea operațiunilor logistice europene ale acestora

Prezentarea contextului

Brigade Electronics traversează o perioadă de dezvoltare excepțională.

Cererea pentru soluțiile sale destinate siguranței vehiculelor și flotelor este în plină creștere atât pe piețele noi, cât și pe cele existente, ceea ce duce la extinderea gamei de produse și la atingerea unor volume record. Pentru a ține pasul, Brigade investește în operațiunile și logistica sa – în special printr-un nou „Super Warehouse” în Țările de Jos, conceput astfel încât să poată stoca mai multe produse, să onoreze comenzile mai rapid și să mențină standardele de servicii pe care clienții le așteaptă pe măsură ce afacerea se extinde.

Brigade Electronics

Fondată în 1976 de Chris Hanson-Abbott OBE, după ce a descoperit în Tokyo sistemele de alarmă pentru mersul înapoi ale camioanelor, Brigade Electronics a introdus prima alarmă de mers înapoi în Europa și, de atunci, a fost un pionier în domeniul siguranței vehiculelor. Astăzi, Brigade dezvoltă și furnizează sisteme de siguranță pentru vehicule comerciale – soluții cu camere de 360° și bazate pe inteligență artificială, alarme de mers înapoi White Sound®, sisteme de detectare cu ultrasunete și radar, precum și înregistratoare digitale – ajutând flotele să prevină coliziunile și să protejeze oamenii din întreaga lume.

Brigade este laureată a premiului King’s Award for International Trade din Marea Britanie, care îi recunoaște excelența în domeniul inovării și al dezvoltării durabile.

Probleme pozitive

Până în 2025, rețeaua de distribuție a companiei Brigade cuprindea cinci depozite în Europa continentală, pe lângă cele din Regatul Unit, Statele Unite și Canada.

Această structură relativ fragmentată a dus la epuizări repetate ale stocurilor, la o coordonare internă extrem de complexă și la o rețea care a îngreunat procesul de digitalizare mai mult decât era necesar. Acest lucru a coincis cu probleme externe legate de lanțul de aprovizionare, precum Brexit-ul și perturbările din zona Mării Roșii – ceea ce a însemnat că echipa Brigade s-a concentrat constant pe soluții pe termen scurt, fără a ține cont de aspectele pe termen lung.

Soluția perfectă

Brigade desfășura propriul proiect intern pentru a identifica soluția ideală, când a luat legătura cu Mark Doig, manager de conturi cheie la ERA Group.

În cadrul acelei întâlniri inițiale, Mark a identificat logistica și distribuția ca fiind un domeniu-cheie în care ERA putea aduce un plus de valoare, iar Rikesh Nichani era specialistul evident pe care trebuia să-l coopteze. În calitate de consultanți complet independenți, imparțiali și obiectivi, Mark și Rikesh au oferit companiei Brigade punctul de referință extern pe care îl căutau – o perspectivă nouă, capabilă să evidențieze oportunitățile ratate și să aducă o viziune proaspătă.

„Ești suficient de curajos?” – aceasta a fost întrebarea adresată de Rikesh Nichani, expertul în logistică al ERA Groups.

„Ai fost unul dintre cei care au contribuit la succesul acestui proiect – nu a fost doar o chestiune de a întocmi un raport și gata.” – Aivaras Rumbauskas, directorul departamentului de lanț de aprovizionare al grupului Brigade Electronics.

Schimbare transformativă

Grupul ERA a fost însărcinat să sprijine compania Brigade în dezvoltarea și implementarea unei soluții de livrare pe ultima milă care nu numai că ar menține nivelurile actuale de servicii, ci ar asigura și viabilitatea afacerii pe măsură ce aceasta continuă să crească și să se extindă.

Brigade a estimat că centralizarea depozitelor în Țările de Jos și reorganizarea modelului de distribuție ar fi dus la o creștere de aproximativ 500.000 de euro a costurilor anuale de distribuție – un compromis pe care erau dispuși să îl accepte, având în vedere economiile globale care urmau să fie realizate la nivel operațional.

Creșterea anticipată a costurilor s-a bazat pe ipoteza că intervalul de livrare de 24 de ore solicitat de majoritatea clienților din Europa ar crește inevitabil în cazul unui model de distribuție centralizat. Grupul ERA a fost însărcinat să testeze această ipoteză în condiții de stres și să identifice modalități de reducere a costurilor.

Mark și Rikesh au colaborat cu Brigade pentru a defini un obiectiv bazat pe trei promisiuni simple: menținerea satisfacției clienților finali, consolidarea rezilienței lanțului de aprovizionare și reducerea la minimum a creșterilor de costuri fără a afecta nivelul serviciilor.

Prezența Brigade în Marea Britanie a făcut ca expertiza locală, dobândită pe teren, să fie esențială. Echipa ERA din Țările de Jos, condusă de Sven de Swart, a oferit cunoștințe despre piața locală și acces la furnizori pentru a confirma că Țările de Jos erau locația potrivită, pentru a armoniza procesele și pentru a negocia eficient cu furnizorii locali selectați.

Pe parcursul a nouă luni, ERA a colaborat cu Brigade pentru a analiza rutele cheie, a evalua potențialii furnizori, a redefini tarifele, a optimiza nivelurile de servicii și a facilita luarea unor decizii informate cu privire la segmentul critic de „ultima milă”. Fiecare economie și fiecare creștere a eficienței au fost corelate cu modelul, permițând comparații directe și ajustări rapide pe măsură ce noul depozit a devenit operațional.

„În orice domeniu al logisticii, poți trece de la o gândire cu adevărat inovatoare la o analiză minuțioasă… Nu am întâlnit prea mulți oameni de genul acesta.” – Aivaras Rumbauskas, directorul departamentului de lanț de aprovizionare al grupului Brigade Electronics.

Rezultatul

Încă de la început, acest proiect nu a avut ca scop obținerea unor economii spectaculoase – obiectivul a fost acela de a reduce la minimum creșterile de costuri prevăzute.

Pornind de la zero, ERA a colaborat îndeaproape cu Brigade pe tot parcursul procesului, iar, ca urmare, creșterea estimată a costurilor de 500.000 de euro este compensată în totalitate, fără a afecta calitatea serviciilor.

Rezultatul este un model operațional scalabil care permite companiei Brigade să se dezvolte în Europa cu încredere, fără acea creștere bruscă a cheltuielilor de distribuție care însoțește adesea astfel de inițiative.

„Am compensat în totalitate acea creștere a costurilor… și ne îndreptăm acum spre optimizare. Nu pot mulțumi suficient companiei ERA – a fost excepțional. O schimbare cu adevărat transformatoare” – Aivaras Rumbauskas, directorul lanțului de aprovizionare al grupului Brigade Electronics.