Companie
Cum a obținut ERA o reducere de 24,7% pentru Direct Heating Group
colaborez cu ERA din
19 februarie 2026
Aflată într-o perioadă de creștere, compania Direct Heating era conștientă că există posibilități de eficientizare în cadrul activității sale. ERA Group a fost aleasă pentru a realiza reduceri de costuri și îmbunătățiri ale proceselor; această colaborare a dus la economii de peste 300.000 de lire sterline, precum și la îmbunătățirea calității serviciilor și a proceselor.
Clientul
„Construiește-ți casa alături de Direct Heating Group.”
Fie că sunteți proprietar de locuință sau specialist în domeniu, abordarea multicanal a Direct Heating Group, angajamentul față de calitate și onestitate, precum și mărcile exclusive pe care le oferă fac din această companie prima alegere din Marea Britanie pentru toate nevoile legate de încălzire.
Compania Direct Heating traversează o perioadă de creștere, în special datorită vânzărilor online solide, dar era conștientă că mai există posibilități de eficientizare în cadrul activității sale.
Oportunitatea
Evaluarea oportunităților a evidențiat șase categorii în care eram convinși că deținem cunoștințele, experiența și expertiza necesare pentru a genera reduceri de costuri, îmbunătățiri ale proceselor și creșterea eficienței pentru Direct Heating Group. Unele dintre acestea făceau deja obiectul unor contracte, așa că vor fi analizate ulterior, iar prioritate a fost acordată celor trei domenii cu potențial imediat:
Curieri
Compania Direct Heating Group se apropia de perioada de vârf și era reticentă în privința schimbării furnizorului, așa că Charles Reid, unul dintre specialiștii principali în logistică ai ERA Group, a negociat și a obținut o reducere semnificativă a tarifelor de la furnizorul actual, lăsând deschisă posibilitatea unei analize complete a pieței într-o perioadă mai liniștită pentru client. Soluția a fost implementată integral în termen de trei săptămâni de la începerea colaborării.
Paleti
Transportul de paleți este considerat, de obicei, o activitate cu marjă redusă. Cu toate acestea, grație relațiilor pe care ERA le are cu rețelele de transport de paleți, Charles a reușit să obțină un rezultat excelent pentru Direct Heating Group. Consolidarea tuturor locațiilor grupului într-o singură rețea națională de transport de paleți a dus la o economie de 18% și la îmbunătățirea nivelului serviciilor.
Tehnologie
În trecut, Direct Heating Group beneficia de servicii excelente din partea furnizorului său MSP; din păcate, în urma unei serii de achiziții, compania a ajuns să aibă un contract cu un furnizor cu totul diferit, mai mare și mai puțin receptiv. John Addis, responsabilul tehnic al ERA Group, s-a implicat și a transferat rapid licențele către un alt furnizor, asigurând astfel un serviciu mai bun, cu un manager de cont receptiv, ceea ce a dus la o economie de 22%.
Rezumatul economiilor
Kevin a concluzionat: „Este întotdeauna o plăcere să prezint clienților specialiștii ERA Group, deoarece aceștia aduc în mod constant valoare adăugată. Nu doar prin reduceri semnificative de costuri, ci și prin îmbunătățirile pe care le identifică și le susțin în ceea ce privește serviciile, calitatea și procesele”.
Curier: 57,42% (64.000 £ din cheltuieli totale de 112.000 £)
Paleti: 18% (96.000 £ din cheltuieli totale de 536.000 £)
Tehnologie: 22% (licențe Microsoft)
Economii totale: 24,7% (160.000 £ din 648.000 £)
Curieri
Compania Direct Heating Group se apropia de perioada de vârf și era reticentă în privința schimbării furnizorului, așa că Charles Reid, unul dintre specialiștii principali în logistică ai ERA Group, a negociat și a obținut o reducere semnificativă a tarifelor cu furnizorul actual, lăsând deschisă posibilitatea unei analize complete a pieței într-o perioadă mai liniștită pentru client. În termen de trei săptămâni de la începerea colaborării, acordul a fost pus în aplicare integral, ceea ce a însemnat că serviciile au rămas neschimbate, iar costurile au fost reduse pe termen lung.
De asemenea, sunt în derulare proiecte menite să integreze sistemele informatice ale clienților și ale curierilor, pentru a automatiza transferul de date și a reduce eforturile care nu aduc valoare adăugată.
Paleti
Transportul de paleți este considerat, de obicei, o activitate cu marjă redusă. Cu toate acestea, grație relațiilor pe care ERA le are cu rețelele de transport de paleți, Charles a reușit să obțină un rezultat excelent pentru Direct Heating Group. Consolidarea tuturor locațiilor grupului într-o singură rețea națională de transport de paleți a dus la o economie de 18% și la îmbunătățirea nivelului serviciilor.
Tehnologie
În trecut, Direct Heating Group beneficia de servicii excelente din partea furnizorului său MSP; din păcate, în urma unei serii de achiziții, compania a ajuns să aibă un contract cu un furnizor cu totul diferit, mai mare și mai puțin receptiv. John Addis, responsabilul tehnic al ERA Group, s-a implicat și a transferat rapid licențele către un alt furnizor, asigurând astfel un serviciu mai bun, cu un manager de cont receptiv, ceea ce a dus la o economie de 22%.
Rezumatul economiilor
Kevin a concluzionat: „Este întotdeauna o plăcere să prezint clienților specialiștii ERA Group, deoarece aceștia aduc în mod constant valoare adăugată. Nu doar prin reduceri semnificative de costuri, ci și prin îmbunătățirile pe care le identifică și le susțin în ceea ce privește serviciile, calitatea și procesele”.
Curier: 57,42% (64.000 £ din cheltuieli totale de 112.000 £)
Paleti: 18% (96.000 £ din cheltuieli totale de 536.000 £)
Tehnologie: 22% (licențe Microsoft)
Economii totale: 24,7% (160.000 £ din 648.000 £)
