Companie
Gestionarea formularelor digitale la Serviciile Publice Municipale din Rostock
colaborez cu ERA din
19 februarie 2026
Prin introducerea gestionării digitale a formularelor, Stadtwerke Rostock a redus costurile în acest domeniu cu 30%.
Stadtwerke Rostock AG (SWRAG) generează un număr mare de documente pe baza informațiilor și a datelor clienților provenite din diverse sisteme. Acest lucru necesită un software de gestionare a formularelor care să centralizeze toate datele din diferitele tipuri de documente – de la scrisori de bun venit pentru clienții noi până la facturi și somații – înainte ca acestea să fie tipărite, introduse în plicuri și expediate prin poștă sau transmise electronic. Obiectivul proiectului derulat împreună cu ERA Group a fost reducerea costurilor acestui proces, cu accent pe costurile de producție și de expediere.
Implementarea s-a desfășurat în etape pentru toate tipurile de documente. De la finalizarea implementării, întregul proces funcționează cu o eficiență a costurilor cu 30% mai mare.
Descărcați aici studiul de caz „Gestionarea formularelor digitale” realizat de Stadtwerke Rostock.
