비영리 부문의 리더들에게 있어, 현재 직면한 과제는 그 어느 때보다 명확합니다. 기부금, 보조금, 공공 자금으로 인한 수입은 정체되거나 오히려 감소하는 상황에서도, 더 많은 서비스를 제공하고, 더 많은 사람들에게 다가가며, 더 큰 사회적 성과를 내야 한다는 요구를 받고 있습니다. 동시에 에너지비, 인건비, 보험료, IT 비용 등 조직 운영 비용은 계속해서 상승하고 있습니다.
EMEA 전역에서 자금 조달의 변동성, 임금 상승, 에너지 비용 상승으로 인해 비영리 단체들은 1유로씩의 지출을 어떻게 할지 재고해야 하는 상황에 직면해 있습니다. 동시에 규제 당국과 자금 지원 기관들은 전례 없는 수준의 투명성을 요구하고 있습니다. ‘적은 자원으로 더 많은 성과를 내라’는 이러한 압박은 이제 새로운 일상이 되었습니다. 하지만 비영리 분야에서는 여기에 또 다른 요소, 즉 ‘감시’가 더해집니다.
이사회, 자금 지원 기관, 규제 당국, 기부자 모두 더욱 날카로운 질문을 던지고 있습니다. 이들은 자원이 가장 필요한 곳에 제대로 배분되고 있다는 증거를 원합니다. 간접비로 지출되는 1유로, 1파운드, 1달러는 모두 현장에 직접 전달되지 않는 금액입니다. 많은 조직에게 있어 효율성을 입증하는 것은 실질적인 성과를 내는 것만큼이나 중요해졌습니다.
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"비용 관리를 순전히 내부 재무 업무로만 취급하고 싶은 유혹이 있습니다. 하지만 비효율성은 기부자의 신뢰를 훼손하며, 이는 결국 자금 지원 감소로 이어집니다. 투명성을 입증하는 단체는 분명한 재정적 이점을 누립니다. ‘Candid 투명성 인증’을 획득한 비영리 단체는 인증을 받지 못한 단체보다 평균 62% 더 많은 기부금을 모금합니다(Candid, 2024)...이사회, 규제 당국, 그리고 기부자들에게 있어 비용 비효율성은 더 이상 용납될 수 없는 문제입니다. 또한 리더들에게는 단순히 현재의 예산을 지키는 문제가 아니라, 평판과 장기적인 회복력을 지키는 문제이기도 합니다."
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