PSTN 서비스 중단: 다가오는 불가피한 변화

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프리테시 파텔

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- 프리테시 파텔
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영국의 기존 구리선 기반 PSTN 및 ISDN 네트워크가 완전히 폐지되고 있으며, 현재 최종 중단 시점은 2027년 1월 31일로 예정되어 있습니다.
비록 아직 시간이 많이 남은 것처럼 느껴질 수 있지만, 통신사들은 최종 단계적 폐지 과정에서 발생할 수 있는 서비스 중단을 피하기 위해 기업들에게 마감일보다 훨씬 앞서(가급적이면 2025년 말까지) 전환할 것을 촉구했습니다. 이 권장 일정은 이미 지났으므로, 여전히 PSTN 서비스를 이용 중인 기업들은 이를 시급한 최우선 과제로 삼아야 합니다.
이는 단순히 사무실 전화 회선만의 문제가 아닙니다. 카드 결제 단말기, 경보 회선, CCTV 영상, 엘리베이터 및 비상 전화, 건물 관리 센서, 구형 광대역 제품 등 많은 비즈니스 핵심 시스템이 여전히 구리선 연결에 의존하고 있습니다. 이 문제를 해결하지 않으면, 서비스 중단이 진행됨에 따라 이러한 서비스들이 예고 없이 작동이 멈출 수 있습니다.
성공적인 전환은 대개 완전한 IP 기반 서비스로의 이동을 의미하며, 이를 통해 더 나은 안정성과 기능을 확보할 수 있습니다. 하지만 현실적인 과제가 있습니다. 영국 전역의 기업 커뮤니티가 모두 전환해야 하기 때문에, 마감일이 다가올수록 엔지니어, 하드웨어 및 설치 인력이 매우 부족해질 것입니다. 경영진이 지금 취해야 할 조치:- 여전히 PSTN 또는 ISDN을 사용하고 있는 모든 기기와 서비스를 점검하십시오
- 교체 프로젝트의 예산과 일정을 조기에 수립하십시오
- 안전이 최우선인 시스템과 고객 접점 시스템을 우선적으로 처리하십시오
미리 대비하면 업무 차질을 막고 막판에 발생하는 비용 증가를 방지할 수 있습니다.
소프트웨어 갱신: AI가 예산을 부풀리고 있다
소프트웨어 업계 전반에서 갱신 비용이 예상보다 빠르게 상승하고 있다. 그 주된 이유 중 하나는 공급업체들이 AI 개발 및 제품 내 기능 통합에 드는 비용 증가를 원인으로 꼽으며, 이를 수익화하기 위해 가격 정책을 재조정하고 있기 때문이다.
많은 조직의 경우, 내부 팀이 AI 기능을 적극적으로 사용하지 않더라도 갱신 시 더 많은 비용을 지불해야 한다는 것을 의미합니다. 새로운 AI ‘프리미엄’ 라이선스, 사용량 기반 요금제, 그리고 강제 업그레이드로 인해 예전에는 예측 가능했던 운영 비용이 점점 더 변동성이 큰 비용 구조로 변모하고 있습니다.
여기에는 상업적인 논리가 작용합니다. AI를 도입하려면 컴퓨팅 인프라, 데이터 관리 및 보안에 막대한 투자가 필요합니다. 하지만 기업 입장에서는 그에 상응하는 가치를 얻지 못한 채 과도한 비용에 얽매이게 될 위험이 커지고 있습니다. 물론 일부 공급업체들은 AI 투자를 명목으로 비용을 인상하려는 기회로 삼고 있을 뿐입니다! 경영진이 지금 취해야 할 조치:- AI와 관련된 가격 변동이 있는지 모든 예정된 계약 갱신 사항을 검토하십시오
- 팀에 필요 없는 추가 기능과 번들 기능을 재검토하세요
- 다년 계약을 체결하기 전에 다른 도구들을 비교해 보십시오
오늘의 투명성은 내일의 예상치 못한 예산 문제를 방지할 뿐만 아니라, AI 투자가 진정으로 생산성과 성장을 뒷받침하는 분야에만 이루어지도록 보장할 것입니다.
자세한 내용은 담당 ERA 컨설턴트에게 문의해 주십시오.