Ce que j'ai appris en plongeant aux Maldives sur l'importance de se concentrer sur ce qui compte vraiment en matière de coûts

• Ce que j'ai appris en plongeant aux Maldives sur ce qui compte vraiment en matière de coûts : il y a des voyages dont on se souvient pour ce qu'on voit à la surface, et d'autres dont on se souvient pour ce qu'on ne comprend qu'une fois sous l'eau.

C'était l'un de ceux-là.

Je me suis rendu aux Maldives il y a plus de vingt ans, dans le cadre d'une campagne de promotion pour une nouvelle liaison aérienne, alors que je travaillais dans une agence de voyages.

Nous avons séjourné dans un simple gîte en bord de mer, sans climatisation et sans grand luxe. Rien à voir avec ce que l'on voit dans les brochures touristiques sur les Maldives d'aujourd'hui.

Et peut-être ne t'ai-je pas dit que dès que j'en ai l'occasion, quand l'endroit s'y prête, je fais de la plongée sous-marine. C'est mon père qui m'a appris à plonger, et c'est une activité que j'adore pratiquer partout où il y a un océan.

Pour moi, il ne s'agit pas seulement de voir de belles choses. C'est une façon d'être.

Le bruit de la mer sous l'eau, les courants, les poissons, les coraux, cette sensation d'apesanteur. C'est un moyen de faire taire le brouhaha mental.

Et avec le temps, la plongée vous apprend quelque chose de très important : ce qui est essentiel n'est presque jamais à la vue de tous.

C'est exactement la même chose pour les coûts dans les entreprises.

Il en va de même pour les coûts d'exploitation.

• Les atouts les plus précieux d'un pays ne sont pas toujours visibles au premier abord. Si vous suivez mes articles depuis un certain temps, vous savez peut-être que lorsque je voyage, j'ai quelques critères non négociables.

Si j'en ai l'occasion, je me promène dans les bois ou dans la jungle, je grimpe en montagne,...

Et je vais toujours, sans exception, au marché et je mange là où mangent les gens du coin.

Ce ne sont pas tant les restaurants qui m'intéressent que la façon dont la vie se déroule réellement.

Et puis, comme je te le dis aujourd’hui, je fais de la plongée sous-marine.

Vues d'en haut, les Maldives sont déjà spectaculaires : une eau turquoise, des plages parfaites, on dirait presque une carte postale idyllique.

Mais ce n'est que la partie visible de l'iceberg.

Ce que vous ne voyez pas, c'est ce qu'il y a de plus impressionnant.

Et lors de ce voyage, il y a eu un moment qui m'a marqué à jamais.

J'ai toujours été plus intéressé par ce qui fait l'essence même d'un lieu que par ce que l'on voit sur les photos.

• Attendre en silence que ce qui compte se révèleUn jour, nous sommes allés observer le nourrissage des raies manta.

Il existe des zones où le krill se rassemble en grand nombre, et les raies manta y arrivent toujours à peu près au même moment.

Nous sommes descendus au fond de la mer et nous y sommes restés, à genoux, dans l'attente.

Tu ne fais rien ; tu attends, c'est tout.

Et puis ils apparaissent.

Et puis ils apparaissent.

Majestueuses, imposantes, élégantes, elles planent gracieusement au-dessus de vous comme si elles volaient.

Ils ouvrent la bouche pour se nourrir, passant si près qu'on peut presque sentir le mouvement de l'eau.

Et là, sous l'eau, on comprend quelque chose de très simple :

Le monde est tellement plus vaste que ton quotidien.

Que travailler, courir dans tous les sens et éteindre les incendies, ce n'est pas tout.

Qu'il existe des structures invisibles, des rythmes naturels et des équilibres qui ne se perçoivent pas d'en haut.

Rien de tout cela n'est évident à moins d'approfondir suffisamment la question.

• Il en va de même pour les coûts dans les grandes entreprises. La plupart des organisations gèrent leurs coûts comme des touristes qui admirent les Maldives depuis le rivage : elles se concentrent sur ce qui saute aux yeux.

Dans les entreprises, cela signifie :

• Budgets.
• Principaux postes de dépenses.
• Différences visibles.
• Ce n'est que la partie visible de l'iceberg.
• Mais ce qui détermine véritablement la santé financière d'une entreprise se cache en réalité sous la surface.
• Dans les processus que personne ne remet en question parce qu’« ils ont toujours fonctionné ».
• Dans les décisions que l'on prend par habitude.
• Dans des structures conçues pour un contexte qui n'existe plus.
• Et comme ils ne font pas d'histoires, ils ne dérangent personne.
• Comme elles ne sont pas spectaculaires, elles ne sont pas considérées comme prioritaires.
• Et c'est pour ça qu'ils sont plus difficiles à repérer.
• Tout comme sous l'eau, ce qui compte ne se remarque généralement pas.

• Optimiser les coûts, c'est regarder sous la surface de la mer

Lorsque je m'entretiens avec des PDG et des directeurs financiers, je me retrouve souvent confronté à la même situation.

Ils pensent connaître leurs coûts, car ils les examinent chaque mois.

Et ils disposent assurément d'une multitude d'informations et connaissent parfaitement leurs chiffres.

Mais parfois, le temps nous empêche d'analyser la situation en profondeur.

Tout comme en plongée, il ne suffit pas de jeter un simple coup d'œil aux coûts.

Il s'agit d'observer, de comprendre les tendances, de respecter le bon timing et de savoir où se positionner.

Car ce qui compte le plus, ce n'est généralement pas ce qui se remarque le plus, mais ce qui fait fonctionner le système sans que personne ne s'en aperçoive.

Et cela nécessite de plonger plus d'une fois.

• Les bancs de poissons n'apparaîtront pas si vous faites du bruit. Si vous bougez trop, remuez les sédiments ou ne respectez pas l'environnement, les bancs de poissons n'apparaîtront pas.

Il en va de même pour les coûts.

Lorsqu'une entreprise se retrouve en situation de crise, la première chose qu'elle fait est :

• réduire les dépenses visibles ;
• optimiser les coûts sans analyse approfondie ;
• prendre des décisions rapides qui ont un impact immédiat.
• Et ces mesures, si elles sont bien pensées, peuvent s'avérer efficaces.
• Mais souvent, le problème est plus profond que cela.
• Et c'est justement ce qu'il est souvent difficile de percevoir quand on ne dispose pas d'un regard extérieur sur la situation dans son ensemble.
• Tout ce qui compte ne réagit pas forcément bien au bruit.
• Les entreprises qui optimisent efficacement savent attendre et observer. Les organisations qui excellent dans l'optimisation des coûts ne sont pas celles qui réagissent le plus vite, mais plutôt celles qui font preuve de la plus grande patience et de la plus grande rigueur.

Ils savent :

• où se placer ;
• quand intervenir ;
• ce qu'il faut laisser tomber.
• Ils comprennent que certains coûts sont comme des couvertures : on ne les remarque pas tous les jours, mais une fois qu’on les a compris, ils changent complètement notre vision de l’entreprise.
• Et cela n'arrive que lorsqu'on va suffisamment en profondeur.
• Mais aller au fond des choses prend du temps, implique un certain inconfort et mène à des conclusions auxquelles on ne s'attend pas toujours.
• C'est bien plus facile de rester au-dessus, de contempler l'eau cristalline et de dire que tout va bien.
• Mais tout comme aux Maldives, ce qui avait le plus de valeur ne se trouvait ni dans la cabine ni sur la plage.
• C'était là-bas, en bas, dans le silence, attendant que quelqu'un prenne le temps de regarder.
• En haut, il y a une clarté apparente ; en bas, une véritable perspicacité.
• Si vous vous y mettez dès maintenant, les résultats ne se feront sentir que plus tard. L'optimisation des coûts ne donne pas de résultats spectaculaires du jour au lendemain.

Cela apporte de la solidité.

Si vous commencez dès aujourd'hui :

• vous acquérez une meilleure compréhension de votre structure actuelle ;
• vous identifiez des leviers qui ne sautent pas aux yeux ;
• vous prenez vos décisions en vous appuyant sur votre bon sens, et non sur l'urgence.
• Et puis vient le choc.
• Dans le cadre d'un projet d'optimisation des coûts, les premiers résultats ne sont pas visibles dès le premier mois ; il faut généralement compter environ 100 jours, et un projet complet s'étend sur environ trois ans afin d'en garantir la pérennité.
• C'est comme la plongée : ce qui compte, ce n'est pas le moment précis où les raies manta apparaissent, mais tout ce que l'on a fait avant pour être au bon endroit quand elles arrivent.
• La préparation précède toujours le résultat.
• Ce que j'ai retenu de mon séjour aux Maldives et que j'apporte à votre entreprise : Ce voyage m'a rappelé quelque chose que je n'oublie jamais lorsque je travaille avec de grandes entreprises :

L'optimisation des coûts ne consiste pas seulement à examiner les chiffres globaux ; il s'agit d'aller plus loin pour comprendre ce qui fait véritablement fonctionner le système.

Regardez de plus près.

Au-delà de ce qui est visible.

Au-delà de l'immédiat.

Car, tout comme aux Maldives, ce qu’il y avait de plus précieux ne se trouvait ni dans la cabine ni sur la plage.

C'était là, en dessous, dans le silence, attendant que quelqu'un prenne le temps de regarder.

Si vous souhaitez discuter de la manière d'analyser en profondeur la structure des coûts de votre entreprise pour en comprendre les mécanismes, n'hésitez pas à me contacter.

Merci de votre lecture.

𝗙𝗲𝗹𝗶𝘇 𝗱í𝗮.