Vi gennemlever i øjeblikket det, der måske er den største omvæltning i økonomien i vores levetid. Den store storm, der ryster alting. Hvis man forestiller sig, at hver virksomhed er en båd, sejler vi i forskellige både. Nogle synes at være bygget netop til disse forhold og trives i dem, mens andre kun vil klare stormen ved et lykketræf. Mange vil lide skade, men de vil overleve – måske endda stærkere end før.
Inden for hver af vores organisationer kan vi stort set sige, at vi alle er i samme båd – hvis dette kommunikeres til teamet på en åben og ærlig måde. Hvis denne følelse deles, forsvinder modstanden mod forandring. Innovation, omkostningsstyring, nye markeder – alt kan optimeres og blive en del af vejen mod at bevare det, der er vigtigst: menneskerne og deres rolle i de teams, som det har krævet så meget arbejde at opbygge, og som kun få ønsker at spilde.
Før coronakrisen var det en fejl at tro, at omkostningerne var under kontrol (selvom det var meget udbredt), men nu er det en alvorlig sygdom. Jeg ved af erfaring, uden tvivl, at alle virksomheder kan reducere deres omkostninger uden at det går ud over personalet. Så hvor skal man begynde?
For over 100 år siden opdagede en herre, mens han talte ærterne i sin lille køkkenhave, et mærkeligt mønster: Cirka 80 % af ærterne kom fra 20 % af bælgene. Mærkeligt nok faldt dette sammen med en anden af hans iagttagelser: at ca. 80 % af jorden i Italien tilhørte 20 % af befolkningen. Denne herre, Vilfredo Pareto, var professor i økonomi og opdagede, at dette 80/20-forhold gjaldt i en lang række situationer og historiske sammenhænge.
80/20-reglen gælder også for omkostninger generelt, og derfor er det oplagt at starte med at opstille omkostningerne i faldende rækkefølge og analysere de største af dem. Jeg vil tilføje endnu et trin: at udpege nogle af de »lavthængende frugter«. At indlede et omfattende omkostningsbesparelsesprojekt med nogle hurtige sejre – selvom de er lette at opnå – skaber en fælles tro på, at det er muligt. Mange skibe vil gå ned, selv blandt de velforvaltede.
En kultur præget af konstant refleksion og forbedring mindsker risikoen for at blive ramt af denne fase. Det er afgørende at have ydmygheden til at erkende, at der er plads til forbedringer og læring. For at indføre en kultur med omkostningsstyring er det afgørende at dele målene med alle medarbejdere og forklare, hvorfor de er vigtige for vores fælles fremtid, og hvordan man ønsker at forme denne fremtid. En klar vision skaber grobund for gode idéer. At måle og dele de opnåede resultater er drivkraften bag kontinuiteten.
