ERA pomaže kozmetičkoj kompaniji da ostvari uštedu od 100.000 dolara u avio-prevozu




Podružnica globalne kozmetičke kompanije sa sjedištem u Aucklandu.
Klijent je u prethodnih 12 mjeseci interno proveo potpunu logističku reviziju i ostvario određene uštede na vrlo specifičnim saobraćajnim trakama. Finansijski direktor je bio zainteresiran za istraživanje daljnjih alternativa i pozvao je ERA-u da pregleda svoje troškove.
Specifični izazovi su bili to što je ERA Grupa morala raditi u okviru propisanog skupa globalnih aranžmana, uključujući aranžmane s preferiranim dobavljačima kako je specificirano od strane Klijentovih evropskih operacija.
Nakon što je provela potpunu 12-mjesečnu reviziju troškova i dodatnih troškova uvoznog zračnog prijevoza, ERA je bila u mogućnosti potvrditi i uporediti trenutne troškove. Isključujući dodatne troškove, potvrđeno je da godišnji troškovi iznose oko 368.000 dolara.
S Klijentom su vođeni detaljni razgovori u pokušaju optimizacije i racionalizacije njihovih aktivnosti u ovom području, a istaknut je i nedostatak bilo kakvog Ugovora o nivou usluge.
Sveobuhvatni i vrlo detaljni zahtjevi za ponudu (RFP) su zatim izdani postojećem dobavljaču, kao i drugim kvalitetnim dobavljačima, a uključivali su i vrlo detaljne izjave o sposobnostima.
Nakon potpunog procesa evaluacije, Klijent je odlučio zadržati postojećeg dobavljača. Pored ogromnog poboljšanja u transparentnosti utvrđenih troškova i procedura izvještavanja, Klijent sada ima prednost formalnog i dokumentiranog Ugovora o nivou usluge (SLA) kojim se "zaključavaju" mjerljive uštede od 28,8% godišnje koje su postignute. Tokom trajanja Projekta, ERA je također identificirala nekoliko grešaka u fakturiranju i prekomjernih naplata te je pregovarala o povratu novca od dobavljača kao kompenzaciju.
"Sada bolje razumijemo naše faktore troškova, imamo potpunu transparentnost troškova, imamo formalizovan SLA i uštedjeli smo preko 100.000 dolara godišnje."
