Preciznost u partnerstvu: Kako je Esaote uštedio 660.000 eura godišnje

Globalni lider s lokalnim izazovima

Već preko 40 godina, Esaote je u prvim redovima dijagnostičkih rješenja za snimanje - ultrazvuk, magnetnu rezonancu i medicinsku IT tehnologiju, koja koriste bolnice i klinike širom svijeta.

S poslovanjem koje obuhvata više lokacija i reputacijom preciznosti, pouzdanosti i inovacija, Esaote snosi odgovornost za pružanje vrhunske tehnologije zdravstvenim radnicima koji se oslanjaju na izvrsnost.

Pa ipak, čak se i lideri u zdravstvu suočavaju s pritiscima troškova. Poslovanje kompanije Esaote uključivalo je složenu kombinaciju transporta, kurirskih usluga, ugovora o najmu, čišćenja i općih usluga. Izazov je bio smanjiti troškove i povećati efikasnost bez ugrožavanja kvalitete, usklađenosti ili operativnog kontinuiteta koji je ključan u zdravstvu.

Prekretnica: Zašto ERA?

Esaote se obratio ERA-i zbog njihove stručnosti u više kategorija, tržišnog poređenja i konsultativnog pristupa. Mandat je bio jasan: pronaći ne samo brze pobjede, već i strukturna poboljšanja u načinu upravljanja troškovima.

„Neosnovne aktivnosti, koje za nas predstavljaju područje podrške, nalaze se u samom središtu stručnosti ERA-e. Ova komplementarnost pokazala se kao faktor pobjede.“ — Domenico Fazio, direktor operacija, Esaote

Pretvaranje uvida u djelovanje

ERA je započela s međufunkcionalnim pregledom glavnih područja indirektnih troškova kompanije Esaote, od međunarodne i domaće logistike do ugovora o najmu i usluga čišćenja.

Logistika i teret (kurirske službe i mali paketi)

ERA je identificirala anomalije u cijenama u postojećim ugovorima o kurirskim uslugama. Kroz poređenje cijena i ponovno pregovaranje, ostvarili su uštedu od 160.000 eura, što predstavlja smanjenje troškova kurirskih usluga za 23%.

Ugovori o najmu (proizvodne lokacije)

Jedan od najsloženijih izazova ležao je u racionalizaciji ugovora o najmu proizvodnog pogona u Genovi. Pregovori su uključivali ne samo menadžerski tim Esaotea, već i vlasnika investicijskog fonda pogona (veliku bankarsku grupu) i njihove pravne savjetnike.

Rezultat: ušteda od 500.000 eura, što predstavlja smanjenje godišnjih troškova najma za 50%. Ključno je da je rješenje bilo učinkovito na tri nivoa - pregovaračkom, pravnom i ekološkom - štiteći proizvodne potrebe uz optimizaciju troškova.

Usluge čišćenja

Ovdje je ERA potvrdila odlično upravljanje dobavljačima kompanije Esaote. Nisu utvrđene dodatne uštede, ali su visoki standardi kompanije prepoznati Certifikatom izvrsnosti.

U svim kategorijama, pristup ERA-e bio je pragmatičan i kolaborativan: prilagođena rješenja, postepeni prijelazi i stalno uključivanje internih dionika. To je osiguralo da čak i uz promjene ugovora i procesa, Esaoteove svakodnevne zdravstvene operacije ostanu neprekinute.

Izazovi i upravljanje promjenama

Uvođenje promjena u okruženju visokointenzivne zdravstvene zaštite zahtijevalo je više od pukog pregovaranja. Zahtijevalo je povjerenje, jasnoću i pažljivo planiranje.

• ERA je provodila fazne tranzicije kako bi se izbjegli operativni poremećaji.
• Zainteresovane strane iz logistike, upravljanja objektima i pravnih timova angažovane su rano.
• Mjerila i pilot rješenja dali su Esaoteu povjerenje da će standardi kvalitete ne samo biti održani, već će u nekim slučajevima biti i poboljšani.

„ERA se nikada nije pozicionirala kao zamjena za naše interne resurse, već kao partner. Jasnim definiranjem opsega i uloga od samog početka, izgradili smo međusobno povjerenje i smanjili rizike i nesporazume.“ — Domenico Fazio

Ušteđeno 660.000 € i stvorena dugoročna vrijednost

Rezultati su bili i trenutni i održivi:

Ušteda od 160.000 € u logistici i prijevozu tereta (23%)

Ušteda od 500.000 € na najmu (50%)

Certifikati izvrsnosti dodijeljeni u kategorijama koje su već dobro optimizirane (čišćenje, pomorski prijevoz)

Pored brojki, ERA je menadžmentu Esaotea dala nešto podjednako vrijedno: uvjerenje. Uvjerenje da su troškovi pod kontrolom, da su procesi održivi i da će uštede trajati.

Partnerstvo danas

Odnos se razvio u stratešku, kontinuiranu saradnju.

ERA nastavlja pratiti ostvarene uštede dok proaktivno istražuje nove mogućnosti, uključujući ugovore o održavanju koji su trenutno u fazi revizije.

Za Esaote, ovo partnerstvo je oslobodilo rukovodstvo da se fokusira na svoju osnovnu misiju: ​​unapređenje tehnologija dijagnostičkog snimanja - znajući da ERA štiti njihove neosnovne troškove s istim nivoom preciznosti koji primjenjuju na njegu pacijenata.

Održivi rast kroz saradnju

Esaoteova priča pokazuje kako čak i najnaprednije zdravstvene kompanije mogu ostvariti značajnu vrijednost partnerstvom s vanjskim stručnjacima. Kombinujući Esaoteovu posvećenost izvrsnosti s ERA-inom stručnošću u optimizaciji troškova, kompanija je ostvarila godišnju uštedu od 660.000 eura bez kompromisa.

„ERA se pokazala kao mnogo više od konsultanta: to je partner sposoban da ostvari opipljive rezultate u više područja troškova, a da pritom kvalitet usluge uvijek bude u centru pažnje.“ — Esaote Management

ERA pronalazi uštede tamo gdje ih najmanje očekujete - pretvarajući neosnovne troškove u kapital za rast i inovacije.