Kako je ERA smanjila troškove za 24,7% za grupu za direktno grijanje

Kompanija

sarađuje sa ERA-om od

19. februar 2026.

Sadržaj

Uživajući u periodu rasta, Direct Heating je znao da u svom poslovanju može pronaći načine za povećanje efikasnosti. ERA Group je odabrana za uštedu troškova i poboljšanje procesa; saradnja koja je rezultirala uštedom od preko 300.000 funti, plus poboljšanjima kvaliteta usluga i procesa.

Klijent

'Učinite dom ugodnijim uz Direct Heating Group.'

Bez obzira da li ste vlasnik kuće ili profesionalac u oblasti grijanja, višekanalni pristup kompanije Direct Heating Group, posvećenost kvalitetu i poštenju, kao i ekskluzivni brendovi čine ih vodećim izborom u Velikoj Britaniji za sve potrebe grijanja.

Kompanija Direct Heating uživa u periodu rasta, posebno kroz snažnu online prodaju - ali je znala da u svom poslovanju može pronaći načine za poboljšanje efikasnosti.

Prilika

Procjena prilika istakla je 6 kategorija u kojima smo bili sigurni da posjedujemo znanje, iskustvo i stručnost za ostvarivanje ušteda troškova, poboljšanja procesa i efikasnosti za Direct Heating Group. Neke od njih su bile pod ugovorom, tako da će biti pregledane kasnije, a prioritet je dat 3 oblastima sa neposrednim potencijalom:

Kuriri

Grupa za direktno grijanje dolazila je u period najveće potražnje i bila je nervozna zbog promjene dobavljača, pa je Charles Reid, jedan od vodećih logističkih stručnjaka ERA Grupe, pregovarao i osigurao značajno smanjenje cijene s postojećim dobavljačem, s mogućnošću potpunog pregleda tržišta u mirnijem vremenu za klijenta. Rješenje je u potpunosti implementirano u roku od 3 sedmice od angažmana.

Palete

Transport paleta se obično smatra poslom s niskom maržom. Međutim, zahvaljujući ERA-inoj moći u radu s mrežama paleta, Charles je uspio ostvariti odličan rezultat za Direct Heating Group. Konsolidacija svih lokacija grupe u jednu nacionalnu mrežu paleta uz istovremeno ostvarivanje uštede od 18% i poboljšanja nivoa usluge.

Tehnologija

ERA Group je historijski gledano dobijala odličnu uslugu od svog MSP dobavljača, međutim, nažalost, kroz niz akvizicija, sada su ugovorom potpisali ugovor sa mnogo drugačijim, većim i neefikasnim dobavljačem. John Addis, tehnološki voditelj ERA Grupe, angažovao se i brzo premjestio licence drugom dobavljaču, osiguravajući bolju uslugu sa odgovornim menadžerom računa, što je donijelo uštedu od 22%.

Sažetak ušteda

Kevin je sažeo: „Uvijek je zadovoljstvo predstaviti klijentu stručnjake ERA Grupe, oni konstantno pružaju vrijednost. Ne samo kroz velike uštede troškova, već i kroz poboljšanja usluge, kvalitete i procesa koja identificiraju i podržavaju implementaciju.“

Kurirska služba: 57,42% (64.000 funti na potrošnju od 112.000 funti)

Palete: 18% (96 hiljada funti na potrošenih 536 hiljada funti)

Tehnologija: 22% (na Microsoft licencama)

Ukupna ušteda: 24,7% (160.000 funti na 648.000 funti)

Kuriri

Grupa za direktno grijanje (ERA) je imala vršnu potražnju i bila je nervozna zbog promjene dobavljača, pa je Charles Reid, jedan od vodećih logističkih stručnjaka ERA Grupe, pregovarao i osigurao značajno smanjenje cijena s postojećim dobavljačem, s mogućnošću potpunog pregleda tržišta u mirnijem vremenu za klijenta. U roku od 3 sedmice od angažmana, sve je u potpunosti implementirano, što znači da nema promjena u usluzi i da su troškovi i dalje smanjeni.

Također su u toku projekti integracije IT sistema klijenata i kurirskih službi kako bi se automatizirao prijenos podataka i smanjio napor koji ne dodaje vrijednost.