Agility ve RPA şu anda sadece moda sözcükler mi, yoksa kriz dönemlerinde gerçekten yardımcı oluyorlar mı?
RPA – Robotik Süreç Otomasyonu, günümüzde oldukça yaygın bir kısaltmadır. Bu süreçlerin otomasyonu, özellikle çok sayıda idari işlem gerçekleştiren büyük şirketlerde önemli bir konu haline gelmiştir. Şirketler, çalışanlarının çalışma saatlerinden tasarruf edebiliyor; böylece süreçlerin verimliliğini artırırken kriz zamanlarında esnekliği de artırıyor. "Çevik" olmak da en az bu kadar önemlidir. Çevik proje yönetimi, nihai ürünün başlangıçta kesin olarak tanımlanamadığı durumlarda kademeli ürün teslimi fikrine dayanır. Başka bir deyişle; neyi başarmak istediğimizi biliyoruz; ancak görevin bazı ayrıntılarını henüz bilmiyoruz; ya da çevremizdeki ortam dinamik olarak değişiyor. Bu yaklaşımın ilginç bir yönü, nihai ürünü bu aşamalı adımlar aracılığıyla mükemmelleştirebilmemizdir; ancak aynı zamanda ürünü aşamalı olarak teslim edip iyileştirdiğimiz için maliyetleri çok iyi bir şekilde takip edebiliyoruz. Maliyet kontrolü şu anda özellikle önemlidir. Çeviklik ve RPA'yı birleştirerek; bu moda terimler, bir yandan esneklik ve verimlilik (otomasyon) gerektiren, ancak aynı zamanda her zamankinden daha fazla sıkı maliyet kontrolü gerektiren bir çağda otomasyona yönelik çok etkili bir yaklaşım haline gelir. Bu nedenle, sürecin bizim için ne kadar kritik olduğuna ve otomasyonu için ne kadar harcama yapmamız gerektiğine göre sürecin bazı kısımlarını kademeli olarak otomatikleştireceğiz. Kriz sonrası bir dönem için ideal.
Her şey ilk bakışta göründüğü kadar basit mi?
Her iki durumda da; bunu nasıl yapacağınızı bilmeniz gerekir. RPA'yı uygularken; hangi süreçlerin otomatikleştirilebileceğini bilmeniz gerekir. Bunun faydalı olup olmadığı; teknik olarak mümkün olup olmadığı; ve hangi süreçlerin daha önce, hangilerinin daha sonra otomatikleştirilmesinin mantıklı olduğu. Çevik proje yönetiminde doğru koşulları yaratmak, sürece doğru kişileri dahil etmek ve çevik projeleri destekleyen belirli kurallara uymak gerekir. Her iki durumda da, "neden"i tüm şirket ekibine doğru bir şekilde anlatmak gerekir. Bunun bir yolu, şirket içi uzmanlarınızı eğitmektir; piyasada bu konuda pek çok eğitim kaynağı bulunmaktadır. Diğer bir yol ise, şirketi tüm süreç boyunca yönlendirecek dış uzmanlarla çalışmaktır. Bunlar, özellikle kısa vadeli projeler için dış danışmanlar veya uzun vadeli projeler için geçici yöneticiler olabilir. Geçici bir yönetici, iç ekiplerin bir parçası olarak görev yapabilir; böylece üçüncü, bağımsız bir tarafla çalışma konusundaki endişeleri ortadan kaldırır.
