Otomasyona geçenler kazanır!
Koronavirüs krizi sırasında bazı şirketler için RPA, siparişlerdeki artışla başa çıkmak için bir fırsat olabilirken, diğerleri için siparişlerdeki düşüşle başa çıkmanın bir yolu olabilir. Otomasyona geçenler yanlış bir adım atmış olamaz. İlk gruba örnek olarak şu anda çevrimiçi market ve eczaneler verilebilir (@rohlik.cz; @kosik.cz; @pilulka.cz). Bu şirketler kesinlikle bir şekilde RPA kullanıyor; aksi takdirde mevcut hacim artışının üstesinden gelemez ve insan hatalarını ortadan kaldıramazlardı. Robotlar için fırsatlar arasında faturaları siparişlerle eşleştirmek; kriz raporlaması; çeşitli kaynaklardan veri toplamak ve depo süreçleri yer alıyor. Bir başka örnek ise; neredeyse bir gecede "evden çalışma" sistemini uygulamaya koymak zorunda kalan bir şirket. Ancak her şey uzaktan yapılamaz. Örneğin bazı süreçler; gelen kağıt belgelerle çalışmayı gerektirir. Evet, bunun çalışanlar ofise dönene kadar bekleyebileceği söylenebilir; ancak ya bu, şirketin işleyişi için önemli bir süreçse? Tüm hijyen önlemlerine uyarak ofise gelip belgeleri tarayacak bir çalışan görevlendirmek ve ardından bir robotun taranan belgelerden verileri çıkararak bunları daha fazla işleme veya onay için evden çalışan doğru çalışanlara göndermesi daha iyi olmaz mı?
Kritik süreçleri belirlemek çok önemlidir
Bu nedenle anahtar nokta, büyümeyi yönetmeye yardımcı olabilecek ya da tersine şirketi verimlilik kayıplarından koruyabilecek kritik süreçleri doğru bir şekilde belirlemektir. Bununla birlikte, kritik bir sürecin otomatikleştirilip otomatikleştirilemeyeceğini ve bunun ne kadar süreceğini değerlendirmek her zaman gereklidir. Otomasyonun şirkete gerçekten fayda sağlayıp sağlamayacağını belirleyecek olan iki faktör budur. Bir sonraki adım, yatırım getirisini incelemektir. Ancak bu, şirketi kurtarmanın otomasyona yapılan yatırımın getirisinden daha önemli olabileceği bir kriz ortamında farklı şekilde değerlendirilir. Önemli olan, şirketinize otomasyonu getirirken projenin büyük bir kısmının yüz yüze toplantılara gerek kalmadan çevrimiçi olarak uygulanabilmesidir. Bu, hem tedarikçinin hem de müşterinin güvende kalacağı, ancak işlerin devam edebileceği anlamına gelir.
Tomáš Krýsl , Nisan 2012'de ERA Group'un ortağı oldu. Baskı teknolojileri, ofis malzemeleri, idari süreçlerin robotik otomasyonu, müşteri yönetimi ve satın almalar alanlarında uzmanlaşmıştır.
