Spoločnosť Mediq Finland, špecialista na zdravotnícke zariadenia a spotrebný materiál, čelila výzve v podobe kontroly nákladov na prevádzkové služby vo svojich zariadeniach. Odborníci zo spoločnosti Expense Reduction Analysts pomohli definovať nový proces poskytovania služieb a vypísať verejnú súťaž na dodávateľov služieb. V nových zmluvách o poskytovaní služieb boli jasne definované práce zahrnuté v základnej zmluve a obsah služieb objednaných osobitne. Náklady sa podarilo dostať pod kontrolu vďaka jasnej zmluve o poskytovaní služieb a transparentnej fakturácii.
„Výberové konanie prebehlo veľmi profesionálne a v priateľskej atmosfére: aj uchádzači, ktorí v ňom neuspeli, mali pocit, že celý proces bol pozitívny.“ [Kari Vuorenlehto, finančný riaditeľ, Mediq Suomi Oy]
