Ako spoločnosť Swedish Match ušetrila 26 % na celosvetových nákladoch na dopravu

Štyri milióny balíkov denne, 100 krajín, jedna výzva

Je to ďalší deň v továrňach spoločnosti Swedish Match Industries vo Vetlande a Tidaholme. Vo vnútri nepretržite hučia rady presných strojov, ktoré denne vyrobia viac ako štyri milióny krabičiek zápaliek – čo predstavuje takmer 200 miliónov zápaliek určených pre domácnosti a firmy vo viac ako 100 krajinách.

To je globálny rozmer v tej najhmatateľnejšej podobe. Výroba spoločnosti Swedish Match by každý rok mohla 50-krát obísť Zem. S viac ako 175 značkami – od obľúbenej švédskej Solstickan až po medzinárodné ikony Three Stars a Redheads – táto spoločnosť predstavuje viac ako 150 rokov švédskeho priemyselného dedičstva, ktoré sa premenilo na silnú globálnu prítomnosť.

Samotná tradícia však nestačí na to, aby si spoločnosť udržala konkurencieschopnosť. Pre globálneho vývozcu, ktorý denne realizuje dodávky na piatich kontinentoch, môžu náklady na dopravu rozhodovať o ziskovosti. A keď sa situácia na logistickom trhu stala nestabilnou, spoločnosť Swedish Match stála pred otázkou, ktorú každý generálny riaditeľ pozná až príliš dobre: ako chrániť marže bez toho, aby došlo k zhoršeniu služieb alebo kvality?

200 miliónov zápaliek určených pre domácnosti a firmy vo viac ako 100 krajinách. To je globálny rozmer v tej najhmatateľnejšej podobe. Ročná produkcia spoločnosti Swedish Match by mohla 50-krát obísť Zem. S viac ako 175 značkami

Keď náklady na dopravu ohrozujú ziskovosť

Logistický tím spoločnosti Swedish Match bol skúsený a vysoko kompetentný. Globálny dopravný trh sa však stal nepredvídateľným – charakterizovali ho zložité cenové štruktúry, rýchle výkyvy cien a neprehľadné príplatky, ktoré bolo ťažké sledovať.

Pre spoločnosť, ktorá realizuje prepravu do 53 krajín po mori aj po súši, mali aj drobné zmeny cien výrazný vplyv na konečný výsledok. Interné tímy boli na hrane svojich kapacít. Sledovanie vývoja na trhu, renegociácia zmlúv a zabezpečenie dodržiavania podmienok zo strany desiatok prepravcov si vyžadovali viac zdrojov, než mohli uvoľniť.

Pokyn od vedenia bol jasný:

• Znížte náklady bez toho, aby ste ohrozili spoľahlivosť.
• Uvoľnite čas a zdroje pre kľúčové činnosti.
• Zabezpečiť dlhodobú transparentnosť a kontrolu.

Predstavujeme skupinu ERA – bola prizvaná, aby poskytla odborné poznatky, skúsenosti v oblasti verejného obstarávania a metodiku, ktorá by mohla odhaliť skrytú hodnotu.

Premeniť poznatky na činy

Skupina ERA začala komplexnou analýzou. Prostredníctvom podrobných rozhovorov, zberu údajov a systematického auditu prepravných zmlúv a dodacích podmienok spoločnosť ERA podrobne zmapovala logistické toky spoločnosti Swedish Match.

Nešlo len o finančnú analýzu; táto analýza sa týkala všetkých aspektov prepravy tovaru – po mori aj po súši, cez 35 námorných destinácií a 23 pozemných dopravných trás. Porovnaním každej zmluvy s údajmi z trhu dokázala spoločnosť ERA odhaliť skryté príplatky, zastarané ustanovenia a nezrovnalosti v cenách, ktoré v bežnej prevádzke zostávali nepovšimnuté.

Zistenia odhalili nedostatky skryté v zmluvách, cenových štruktúrach a prevádzkových postupoch – príležitosti, ktoré neboli viditeľné ani pre skúsené tímy.

Od tohto momentu sa začal štruktúrovaný proces obstarávania. Spoločnosť ERA do tohto procesu zapojila viacerých dopravcov a zasielateľov, ktorých hodnotila nielen z hľadiska nákladov, ale aj spoľahlivosti, úrovne služieb a schopnosti zabezpečiť transparentnosť v dlhodobom horizonte. Rokovania boli riadené od začiatku až do konca, čím sa zabezpečilo, že interní logistickí experti spoločnosti Swedish Match sa mohli naďalej sústrediť na kľúčové činnosti, zatiaľ čo ERA zvládla náročnú úlohu zapojenia dodávateľov.

Dôležité je, že ERA tento projekt nevnímala ako jednorazovú záležitosť. Boli zavedené postupy, ktoré mali zaistiť, aby žiadne zlepšenia neboli len krátkodobým úspechom. Každá nová dohoda bola posudzovaná z hľadiska dlhodobej udržateľnosti:

Zostal by tento dodávateľ konkurencieschopný aj za meniacich sa trhových podmienok? Vydržali by tieto podmienky zmeny v príplatkoch za palivo alebo v regulačných požiadavkách?

Kľúčové bolo, že ERA zaviedla aj mechanizmy nepretržitého monitorovania – sledovanie trendov na trhu nákladnej dopravy, analýzu vplyvu zmien v právnych predpisoch a zabezpečenie toho, aby dodávatelia plnili svoje zmluvné záväzky. Vďaka tomu získala spoločnosť Swedish Match niečo, čo doteraz nikdy nemala: prehľad o svojich globálnych nákladoch na dopravu v reálnom čase, spojený s istotou, že zmluvné podmienky budú v praxi skutočne dodržané.

Výsledkom boli nielen merateľné úspory, ale aj metodika, ktorá do logistickej stratégie spoločnosti Swedish Match vniesla väčšiu odolnosť. Štruktúrovaný prístup spoločnosti ERA premenil proces, ktorý bol predtým náročný na zdroje a reagoval až na vzniknuté situácie, na proces, ktorý je transparentný, kontrolovaný a strategicky zosúladený s dlhodobými cieľmi spoločnosti.

Výsledky: Rýchle úspechy, trvalý vplyv

Výsledok bol okamžitý a výrazný. Spoločnosť Swedish Match dosiahla 26-percentnú úsporu nákladov na medzinárodnú prepravu v námornej aj pozemnej doprave – bez akéhokoľvek zhoršenia kvality služieb či dodacích podmienok.

Dodávky do viac ako 100 krajín pokračovali s rovnakou spoľahlivosťou, teraz však na základe zmlúv, ktoré poskytovali lepší prehľad, silnejšiu vyjednávaciu pozíciu a prísnejšie dodržiavanie predpisov.

Výhody však presiahli rámec súvahy. Proces ERA vniesol do logistických činností spoločnosti Swedish Match štruktúru, čím sa uvoľnili zdroje pre kľúčové aktivity a tím mohol pružnejšie reagovať na zmeny na trhu.

Profesionálne. Efektívne. Praktické.

Pre Kristera Svenssona, manažéra logistiky v spoločnosti Swedish Match Industries, táto spolupráca znamenala viac než len úsporu nákladov:

Spolupráca so spoločnosťou ERA prebiehala výborne. Ich odborníci boli veľmi profesionálni a vždy k dispozícii. S dosiahnutými úsporami sme veľmi spokojní. Podporovali nás v mnohých oblastiach – riadením rokovaní s dodávateľmi, sledovaním vývoja cien na trhu, revíziou našich zmlúv a posudzovaním ponúk dopravcov a zasielateľov.

To, čo začalo ako projekt zameraný na znižovanie nákladov, prerástlo do dlhodobého partnerstva. Spoločnosť ERA nepriniesla len úspory – zaviedla metodiku a transparentnosť, ktoré naďalej posilňujú konkurencieschopnosť spoločnosti Swedish Match.

ERA nachádza úspory tam, kde by ste to najmenej čakali

Príbeh spoločnosti Swedish Match dokazuje, že aj svetoví lídri vo svojom odbore môžu objaviť skryté príležitosti, ak sa otvoria externým odborným znalostiam.

Vďaka podpore spoločnosti ERA spoločnosť Swedish Match nielen znížila náklady, ale získala aj nástroje, poznatky a kontrolné mechanizmy potrebné na udržanie týchto zlepšení. Uvoľnili sa tak finančné prostriedky na reinvestovanie do inovácií a rastu – bez toho, aby bola ohrozená kvalita alebo dôvera zákazníkov.

Pre generálnych riaditeľov, ktorí riadia zložité medzinárodné dodávateľské reťazce, je ponaučenie jasné: úspory a udržateľnosť môžu ísť ruka v ruke.

ERA nachádza úspory tam, kde by ste to najmenej čakali – a premení náklady na kapitál pre budúci rast.

Spolupráca so spoločnosťou ERA prebiehala výborne. Ich odborníci boli veľmi profesionálni a vždy k dispozícii. S dosiahnutými úsporami sme veľmi spokojní. Podporovali nás v mnohých oblastiach – riadením rokovaní s dodávateľmi, sledovaním vývoja cien na trhu, revíziou našich zmlúv a posudzovaním ponúk dopravcov a zasielateľov.