Ako ERA znížila náklady spoločnosti Direct Heating Group o 24,7 %

Klient

„Vytvorte si domov s Direct Heating Group.“

Nech už ste majiteľom domu alebo odborníkom v odbore, vďaka multikanálovému prístupu, dôrazu na kvalitu a čestnosť, ako aj exkluzívnym značkám je spoločnosť Direct Heating Group v Spojenom kráľovstve tou najlepšou voľbou pre všetky potreby v oblasti vykurovania.

Spoločnosť Direct Heating prežíva obdobie rastu, najmä vďaka silnému predaju cez internet – vedela však, že vo svojom podnikaní môže nájsť priestor na zefektívnenie.

Príležitosť

V rámci posúdenia príležitostí sme identifikovali 6 kategórií, v ktorých sme boli presvedčení, že disponujeme znalosťami, skúsenosťami a odbornými znalosťami potrebnými na dosiahnutie úspor nákladov, zlepšenia procesov a zvýšenia efektívnosti v spoločnosti Direct Heating Group. Niektoré z nich už boli predmetom zmluvy, a preto budú prehodnotené neskôr; prioritu sme priradili trom oblastiam s okamžitým potenciálom:

Kuriéri

Spoločnosť Direct Heating Group sa blížila k vrcholu sezóny a mala obavy zo zmeny dodávateľa, preto Charles Reid, jeden z hlavných logistických špecialistov skupiny ERA Group, vyjednal a zabezpečil výrazné zníženie cien u doterajšieho dodávateľa, pričom pre klienta zostala otvorená možnosť komplexného prehodnotenia trhu v pokojnejšom období. Riešenie bolo plne implementované do 3 týždňov od začiatku spolupráce.

Palety

Preprava paliet sa zvyčajne považuje za odvetvie s nízkou maržou. Vďaka vplyvu spoločnosti ERA v rámci paletových sietí sa však Charlesovi podarilo dosiahnuť pre spoločnosť Direct Heating Group vynikajúce výsledky. Zjednotením všetkých prevádzok skupiny do jednej celoštátnej paletovej siete sa podarilo dosiahnuť úsporu vo výške 18 % a zároveň zlepšiť úroveň služieb.

Technológia

Spoločnosť Direct Heating Group bola v minulosti veľmi spokojná so službami svojho poskytovateľa MSP, avšak v dôsledku série akvizícií sa ocitla v zmluvnom vzťahu s úplne iným, väčším a nekomunikatívnym dodávateľom. John Addis, technický vedúci spoločnosti ERA Group, sa tejto záležitosti ujal a rýchlo presunul licencie k inému poskytovateľovi, čím zabezpečil kvalitnejšie služby s ústretovým obchodným zástupcom a dosiahol úsporu vo výške 22 %.

Prehľad úspor

Kevin to zhrnul takto: „Vždy je mi potešením predstaviť klientovi odborníkov zo skupiny ERA Group, ktorí mu prinášajú trvalú pridanú hodnotu. A to nielen prostredníctvom výrazných úspor nákladov, ale aj vďaka zlepšeniam v oblasti služieb, kvality a procesov, ktoré identifikujú a pomáhajú zavádzať.“

Kurier: 57,42 % (64 000 £ pri výdavkoch 112 000 £)

Palety: 18 % (96 000 GBP z celkových výdavkov vo výške 536 000 GBP)

Technológie: 22 % (na licencie Microsoft)

Celková úspora: 24,7 % (160 000 £ z 648 000 £)

Kuriéri

Spoločnosť Direct Heating Group sa blížila k vrcholu sezóny a mala obavy zo zmeny dodávateľa, preto Charles Reid, jeden z hlavných logistických špecialistov skupiny ERA Group, vyjednal a zabezpečil výrazné zníženie cien u doterajšieho dodávateľa, pričom pre klienta zostala otvorená možnosť komplexného prehodnotenia trhu v pokojnejšom období. Do troch týždňov od začatia spolupráce bolo všetko plne implementované, čo znamenalo, že nedošlo k žiadnej zmene v službách a náklady sa trvalo znížili.

Prebiehajú tiež projekty zamerané na integráciu IT systémov klientov a kuriérskych služieb s cieľom automatizovať prenos údajov a znížiť činnosť, ktorá neprináša pridanú hodnotu.

Palety

Preprava paliet sa zvyčajne považuje za odvetvie s nízkou maržou. Vďaka vplyvu spoločnosti ERA v rámci paletových sietí sa však Charlesovi podarilo dosiahnuť pre spoločnosť Direct Heating Group vynikajúce výsledky. Zjednotením všetkých prevádzok skupiny do jednej celoštátnej paletovej siete sa podarilo dosiahnuť úsporu vo výške 18 % a zároveň zlepšiť úroveň služieb.

Technológia

Spoločnosť Direct Heating Group bola v minulosti veľmi spokojná so službami svojho poskytovateľa MSP, avšak v dôsledku série akvizícií sa ocitla v zmluvnom vzťahu s úplne iným, väčším a nekomunikatívnym dodávateľom. John Addis, technický vedúci spoločnosti ERA Group, sa tejto záležitosti ujal a rýchlo presunul licencie k inému poskytovateľovi, čím zabezpečil kvalitnejšie služby s ústretovým obchodným zástupcom a dosiahol úsporu vo výške 22 %.

Prehľad úspor

Kevin to zhrnul takto: „Vždy je mi potešením predstaviť klientovi odborníkov zo skupiny ERA Group, ktorí mu prinášajú trvalú pridanú hodnotu. A to nielen prostredníctvom výrazných úspor nákladov, ale aj vďaka zlepšeniam v oblasti služieb, kvality a procesov, ktoré identifikujú a pomáhajú zavádzať.“

Kurier: 57,42 % (64 000 £ pri výdavkoch 112 000 £)

Palety: 18 % (96 000 GBP z celkových výdavkov vo výške 536 000 GBP)

Technológie: 22 % (na licencie Microsoft)

Celková úspora: 24,7 % (160 000 £ z 648 000 £)