非営利セクターのリーダーにとって、その課題はかつてないほど明確になっています。寄付金、助成金、公的資金による収入が横ばい、あるいは減少傾向にある中で、より多くのサービスを提供し、より多くの人々に手を差し伸べ、より大きな成果を上げることが求められています。一方で、エネルギー費や人件費から保険料、IT費用に至るまで、組織を運営するためのコストは上昇し続けています。
EMEA地域全体において、資金調達の不安定さ、賃金上昇、エネルギーコストの高騰により、非営利団体は1ユーロ単位の支出を見直すことを余儀なくされています。同時に、規制当局や資金提供者は、かつてないほどの透明性を求めています。この「少ない資源でより多くの成果を上げる」というプレッシャーは、もはや「ニューノーマル」となっています。しかし、非営利セクターにおいては、そこに「監視の目」というさらなる要素が加わっています。
理事会、資金提供者、規制当局、そして寄付者らは、これまで以上に厳しい問いを投げかけています。彼らは、資源が最も重要な分野に確実に配分されているという証拠を求めています。間接費に費やされる1ユーロ、1ポンド、あるいは1ドルは、すべて現場に直接届かない分となります。多くの組織にとって、効率性を証明することは、インパクトを生み出すこと自体と同じくらい重要になっています。
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「コスト管理を、純粋に内部の財務業務として捉えてしまいがちです。しかし、非効率性は寄付者の信頼を損ない、ひいては資金調達にも悪影響を及ぼします。透明性を示す組織は、明らかな財務上の優位性を享受しています。『Candid』の透明性認証マークを取得している非営利団体は、取得していない団体に比べて、平均で62％多くの寄付を集めています（Candid、2024年）……理事会、規制当局、そして寄付者にとって、コストの非効率性はもはや許容されるものではありません。また、リーダーにとって重要なのは、単に現在の予算を守るだけでなく、組織の評判と長期的な強靭性を守ることなのです。」
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