Pontosság a partnerségben: Hogyan ért el az Esaote 660 000 eurós éves megtakarítást

Globális vezető, helyi kihívásokkal

Az Esaote több mint 40 éve élen jár a diagnosztikai képalkotás területén – ultrahang, MRI és orvosi informatikai megoldások terén, amelyeket kórházak és klinikák használnak világszerte.

Az Esaote, amelynek tevékenysége több telephelyre terjed ki, és amely a pontosságról, a megbízhatóságról és az innovációról híres, felelősséget vállal azért, hogy világszínvonalú technológiát biztosítson azoknak az egészségügyi szakembereknek, akik csak a kiválóságot fogadják el.

Még az egészségügyi ágazat vezető vállalatai is költségnyomással küzdenek. Az Esaote tevékenységi körébe a szállítás, a futárszolgáltatások, a bérleti szerződések, a takarítás és az általános szolgáltatások összetett kombinációja tartozott. A kihívás abban állt, hogy a költségeket csökkentsék és a hatékonyságot növeljék anélkül, hogy ezáltal csorbítanák a minőséget, a szabályoknak való megfelelést vagy az egészségügyben elengedhetetlen működési folyamatosságot.

A fordulópont: Miért az ERA?

Az Esaote az ERA-hoz fordult a vállalat több területet átfogó szakértelme, piaci összehasonlító elemzései és tanácsadói szemléletmódja miatt. A megbízás egyértelmű volt: nem csupán azonnali eredményeket, hanem a költségkezelés terén végrehajtandó strukturális fejlesztéseket is meg kellett találni.

„A nem alaptevékenységek, amelyek számunkra kiegészítő területet jelentenek, az ERA szakértelmének középpontjában állnak. Ez a kiegészítő jelleg nyerő tényezőnek bizonyult.” — Domenico Fazio, műveleti igazgató, Esaote

A felismerések gyakorlati alkalmazása

Az ERA az Esaote főbb közvetett költségterületeinek funkciók közötti áttekintésével kezdte meg munkáját, a nemzetközi és belföldi logisztikától kezdve a bérleti szerződéseken át a takarítási szolgáltatásokig.

Logisztika és szállítás (futárszolgálat és kis csomagok)

Az ERA szabálytalanságokat tárt fel a meglévő futárszolgáltatási szerződések árazásában. Összehasonlító elemzések és újratárgyalások révén 160 000 eurós megtakarítást értek el, ami a futárszolgáltatási költségek 23%-os csökkenését jelenti.

Bérleti szerződések (gyártási helyszínek)

Az egyik legösszetettebb feladat a genovai gyártóüzem bérleti szerződéseinek racionalizálása volt. A tárgyalásokban nemcsak az Esaote vezetősége vett részt, hanem az üzem tulajdonosaként működő befektetési alap (egy nagy bankcsoport) és jogi tanácsadói is.

Az eredmény: 500 000 euró megtakarítás, ami az éves bérleti költségek 50%-os csökkenését jelenti. A megoldás három szinten – a tárgyalási, a jogi és a környezeti szinten – bizonyult hatékonynak, így biztosítva a termelési igényeket és egyúttal optimalizálva a költségeket.

Takarítási szolgáltatások

Ebben az esetben az ERA elismerte az Esaote kiváló beszállítói menedzsmentjét. További megtakarítási lehetőségeket ugyan nem tártak fel, de a vállalat magas színvonalú munkáját Kiválósági Oklevéllel jutalmazták.

Minden kategóriában az ERA megközelítése pragmatikus és együttműködésen alapuló volt: testreszabott megoldások, fokozatos átállás és a belső érdekelt felek folyamatos bevonása. Ez biztosította, hogy még a szerződések és a folyamatok változása ellenére is az Esaote napi egészségügyi működése zavartalanul folytatódjon.

Kihívások és változáskezelés

A változások bevezetése egy rendkívül dinamikus egészségügyi környezetben nem csupán tárgyalási készséget igényelt. Bizalmat, egyértelműséget és gondos tervezést is megkövetelt.

• Az ERA fokozatos átállást alkalmaz az üzemzavarok elkerülése érdekében.
• A logisztikai, az ingatlankezelési és a jogi csapatok képviselőit már a kezdeti szakaszban bevontuk a folyamatba.
• A referenciaértékek és a kísérleti megoldások meggyőzték az Esaote-t arról, hogy a minőségi színvonalat nem csupán meg tudják őrizni, hanem bizonyos esetekben javítani is tudják.

„Az ERA soha nem tekintette magát belső erőforrásaink helyettesítőjének, hanem partnerünknek. Azzal, hogy a kezdetektől fogva egyértelműen meghatároztuk a feladatkört és a szerepeket, kölcsönös bizalmat építettünk ki, és csökkentettük a kockázatokat és a félreértéseket.” — Domenico Fazio

660 000 euró megtakarítás és hosszú távú értékteremtés

Az eredmények azonnaliak és tartósak voltak:

160 000 euró megtakarítás a logisztika és a szállítás területén (23%)

500 000 euró megtakarítás a bérleti díjakon (50%)

Kiválósági oklevelek átadása olyan kategóriákban, amelyek már jól optimalizáltak (takarítás, tengeri szállítás)

A számok mellett az ERA valami ugyanolyan értékeset is nyújtott az Esaote vezetésének: biztosítékot. Biztosítékot arra, hogy a költségek kézben vannak, a folyamatok fenntarthatóak, és a megtakarítások tartósak lesznek.

A partnerség ma

A kapcsolat stratégiai jellegű, folyamatos együttműködéssé alakult.

Az ERA továbbra is figyelemmel kíséri az elért megtakarításokat, miközben proaktívan keresi az új lehetőségeket, ideértve a jelenleg felülvizsgálat alatt álló karbantartási szerződéseket is.

Az Esaote számára ez az együttműködés lehetővé tette a vezetőség számára, hogy alapvető küldetésére összpontosítson: a diagnosztikai képalkotó technológiák fejlesztésére – abban a tudatban, hogy az ERA ugyanolyan precízen gondoskodik a nem alapvető költségekről, mint ahogyan a betegellátás terén is teszi.

Fenntartható növekedés az együttműködés révén

Az Esaote példája jól mutatja, hogy még a legfejlettebb egészségügyi vállalatok is jelentős értéket tudnak teremteni külső szakértőkkel való együttműködés révén. Az Esaote kiválóság iránti elkötelezettségének és az ERA költségoptimalizálási szakértelmének ötvözésével a vállalat kompromisszumok nélkül 660 000 eurós éves megtakarítást ért el.

„Az ERA bebizonyította, hogy sokkal több, mint egy egyszerű tanácsadó: olyan partner, amely képes kézzelfogható eredményeket elérni számos költségterületen, miközben a szolgáltatás minőségét mindig előtérbe helyezi.” — az Esaote vezetése

Az ERA ott talál megtakarítási lehetőségeket, ahol a legkevésbé számítasz rájuk – a nem alapvető költségeket növekedéshez és innovációhoz szükséges tőkévé alakítja át.