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O Grupo ERA identifica dez pontos-chave para a construção de cadeias de suprimentos preparadas para um mundo em constante mudança

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As interrupções na cadeia de suprimentos não são mais incidentes isolados, mas se tornaram a norma. Crises geopolíticas, tensões comerciais, gargalos logísticos, escassez de matérias-primas e mudanças repentinas na demanda deixaram claro que a resiliência — definida como a capacidade de se recuperar após uma crise — não é mais suficiente. Nesse contexto, o ERA Group, uma empresa de consultoria especializada em otimização de custos e gestão de fornecedores, apresenta as principais conclusões de seu relatório *Beyond Resilience: Building Supply Chains for a Constantly Changing World* (Além da resiliência: construindo cadeias de suprimentos para um mundo em constante mudança), no qual identifica dez lições fundamentais para preparar as organizações para um ambiente cada vez mais incerto. 1. Entenda que a competição é entre cadeias de suprimentos, não entre empresas. A força de uma organização depende cada vez mais da robustez do ecossistema de fornecedores, operadores logísticos e parceiros com quem trabalha. 2. Presumir que as perturbações serão simultâneas e imprevisíveis. O ambiente atual combina múltiplos riscos que podem ocorrer ao mesmo tempo, exigindo uma abordagem abrangente, e não isolada, à gestão de riscos. 3. Atribuir responsabilidade clara pela resiliência. Sem uma liderança definida e uma responsabilidade clara pelo risco, as decisões tornam-se fragmentadas e a capacidade de resposta é enfraquecida. 4. Projetar produtos e serviços tendo em mente a cadeia de suprimentos. As decisões de projeto influenciam diretamente a complexidade, os custos e a flexibilidade operacional. 5. Combinar eficiência e agilidade em modelos bimodais. As cadeias devem ser eficientes em cenários estáveis, mas ágeis quando o ambiente muda, evitando a dependência de um único modelo operacional. 6. Fortalecer a colaboração com fornecedores e clientes. Transparência, compartilhamento de informações e objetivos comuns permitem antecipar e responder mais rapidamente às perturbações. 7. Compreenda o custo real de atender o cliente. A visibilidade do custo de atendimento é fundamental para tomar decisões sobre diversificação, priorização e redesenho sem comprometer as margens. 8. Diversifique de forma inteligente fornecedores, regiões geográficas e rotas. Não se trata apenas de aumentar o número de fontes, mas de projetar alternativas viáveis e sustentáveis. 9. Aproveite as tecnologias da Cadeia de Suprimentos 4.0. A digitalização, a análise de dados e o monitoramento em tempo real são essenciais para detectar riscos e antecipar cenários. 10. Avance em direção a cadeias de suprimentos antifrágeis. Além de simplesmente resistir, as organizações devem ser capazes de aprender com cada interrupção e usá-la como alavanca para melhorias. 11. Do risco operacional ao projeto estratégico
As interrupções nas cadeias de suprimentos não são mais incidentes isolados, mas se tornaram a norma. Crises geopolíticas, tensões comerciais, gargalos logísticos, escassez de matérias-primas e mudanças repentinas na demanda deixaram claro que a resiliência — definida como a capacidade de se recuperar após uma crise — não é mais suficiente. Nesse contexto, o ERA Group, uma empresa de consultoria especializada em otimização de custos e gestão de fornecedores, apresenta as principais conclusões de seu relatório *Beyond Resilience: Building Supply Chains for a Constantly Changing World* (Além da resiliência: construindo cadeias de suprimentos para um mundo em constante mudança), no qual identifica dez lições fundamentais para preparar as organizações para um ambiente cada vez mais incerto. 1. Compreender que a concorrência ocorre entre cadeias de suprimentos, não entre empresas. A força de uma organização depende cada vez mais da robustez do ecossistema de fornecedores, operadores logísticos e parceiros com quem trabalha. 2. Presumir que as perturbações serão simultâneas e imprevisíveis. O ambiente atual combina múltiplos riscos que podem ocorrer ao mesmo tempo, exigindo uma abordagem abrangente, e não isolada, à gestão de riscos. 3. Atribuir responsabilidades claras pela resiliência. Sem uma liderança definida e uma responsabilidade clara pelo risco, as decisões tornam-se fragmentadas e a capacidade de resposta é enfraquecida. 4. Projetar produtos e serviços tendo em mente a cadeia de suprimentos. As decisões de projeto influenciam diretamente a complexidade, os custos e a flexibilidade operacional. 5. Combinar eficiência e agilidade em modelos bimodais. As cadeias devem ser eficientes em cenários estáveis, mas ágeis quando o ambiente muda, evitando a dependência de um único modelo operacional. 6. Fortalecer a colaboração com fornecedores e clientes. Transparência, compartilhamento de informações e objetivos comuns permitem antecipar e responder mais rapidamente às perturbações. 7. Compreenda o custo real de atender o cliente. A visibilidade do custo de atendimento é fundamental para tomar decisões sobre diversificação, priorização e redesenho sem comprometer as margens. 8. Diversifique de forma inteligente fornecedores, regiões geográficas e rotas. Não se trata apenas de aumentar o número de fontes, mas de projetar alternativas viáveis e sustentáveis. 9. Aproveitar as tecnologias da Cadeia de Suprimentos 4.0. A digitalização, a análise de dados e o monitoramento em tempo real são essenciais para detectar riscos e antecipar cenários. 10. Avançar em direção a cadeias de suprimentos antifrágeis. Além de simplesmente sobreviver, as organizações devem ser capazes de aprender com cada interrupção e usá-la como alavanca para melhorias. 11. Do risco operacional ao projeto estratégico
  • É importante compreender que a concorrência ocorre entre cadeias de suprimentos, e não entre empresas. A força de uma organização depende cada vez mais da solidez do ecossistema de fornecedores, operadores logísticos e parceiros com os quais ela trabalha.
  • Partamos do princípio de que as perturbações serão simultâneas e imprevisíveis. O ambiente atual combina múltiplos riscos que podem ocorrer ao mesmo tempo, exigindo uma abordagem abrangente, e não isolada, à gestão de riscos.
  • Atribua responsabilidades claras em matéria de resiliência. Sem uma liderança definida e uma atribuição clara de responsabilidades pelos riscos, as decisões tornam-se fragmentadas e a capacidade de resposta fica enfraquecida.
  • Projete produtos e serviços levando em conta a cadeia de suprimentos. As decisões de projeto influenciam diretamente a complexidade, os custos e a flexibilidade operacional.
  • Combine eficiência e agilidade em modelos bimodais. As cadeias de suprimentos devem ser eficientes em cenários estáveis, mas ágeis quando o ambiente muda, evitando a dependência de um único modelo operacional.
  • Fortalecer a colaboração com fornecedores e clientes. A transparência, o compartilhamento de informações e os objetivos comuns nos permitem antecipar interrupções e responder com maior rapidez.
  • Compreenda o custo real do atendimento ao cliente. A visibilidade do custo do atendimento é fundamental para tomar decisões sobre diversificação, priorização e reformulação sem comprometer as margens.
  • Diversifique de forma inteligente os fornecedores, as regiões geográficas e as rotas. Não se trata apenas de aumentar o número de fontes, mas de conceber alternativas viáveis e sustentáveis.
  • Aproveite as tecnologias da Cadeia de Suprimentos 4.0. A digitalização, a análise de dados e o monitoramento em tempo real são essenciais para detectar riscos e antecipar cenários.
  • Avançar rumo a cadeias de suprimentos antifrágeis. Além de simplesmente resistir às perturbações, as organizações devem ser capazes de aprender com cada uma delas e utilizá-las como alavanca para a melhoria.
  • Do risco operacional ao planejamento estratégico
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