Kickoff Spa, et toskansk selskap som har den globale lisensen for Sundek-merket, ba ERA Group om å utføre en analyse av selskapets indirekte kostnader, med særlig vekt på transportkostnader. Prosjektet ble veiledet av Ugo Rietmann, kundeansvarlig, og Marco Fadda, kostnadsansvarlig og transportekspert, i samarbeid med Dr. Emma Bettini, logistikksjef og prosjektleder for transportprosjektet på vegne av Kickoff Spa.
Transportkostnader i motebransjen er spesielt viktige fordi produktets sesongmessighet er tydelig, kjøps- og salgskampanjene er ekstremt korte, og i dette spesifikke tilfellet er aktivitetene konsentrert i en firemånedersperiode, fra februar til mai. Overholdelse av tidsfrister, nødvendige servicenivåer og bred distribusjon til salgssteder på turiststeder eller spesialiserte logistikksentre krever derfor kvalitetsleverandører som er i stand til å møte alle spesifikke kundekrav.
I det spesifikke tilfellet med Kickoff Spa identifiserte ERA Groups konsulenter tre hovedsegmenter for analyse: importsegmentet (SJØ/LUFT) fra Det fjerne østen, transportsegmentet for innenlandssalg og til slutt transportsegmentet for internasjonalt salg.
