Firecon Group Oy, Finlands største entreprenør av brannslokkingssystemer, bestemte seg for å gjennomgå sine indirekte kostnader og ba ERA Groups eksperter om å bistå i arbeidet. Etter undersøkelsen ble kostnadene gjennomgått i fire kostnadskategorier, og med ERAs hjelp ble det oppnådd langsiktige besparelser uten at det gikk på bekostning av driftskvaliteten. Suksessen skyldes ERAs driftsmodell og ekspertenes serviceinnstilling.
«ARBEIDET TIL ERAs eksperter har også styrket vår forpliktelse til resultatene av konkurranseutsetting. For at besparelsene skal være permanente, har vår egen organisasjon måttet forstå hvorfor vi ikke lenger kjøper fra våre gamle, kjente partnere, og hvorfor vi ikke foretar overkjøp. Jeg kan anbefale å samarbeide med ERA, og det vil vi selv fortsette med.» [Jari Mansikkaoja – Firecon]
