Tips fra fornøyd ERA-kunde resulterer i betydelige kjøpsbesparelser for hotell- og restaurantgruppen Cox & Co.
«La oss se om ERA Group også kan redusere kostnadene våre. Cox & Co elsker å overraske kundene sine på en kundefokusert måte.» Med disse ordene avsluttet direktør Wim Cox sitt innledende møte med konsulent Frits Gösgens og signerte forskningsoppgaven. Gösgens lyktes i å gjøre den velkomne overraskelsen til virkelighet. Han oppnådde innkjøpsbesparelser på ikke mindre enn 25 % for engangsartikler til storkjøkkenet.
Glad for å kunne hjelpe deg!
«Å respondere oppmerksomt og praktisk på folks ønsker» er noe Cox har lært fra ung alder. Siden 1923 har familien hans vært klar til å skjemme bort folk i grenseområdet i Sentral-Limburg med deilig kaffe og raskt tilberedte snacks og drikkevarer i en komfortabel atmosfære.
