PSS on Liverpoolissa pääkonttoriaan pitävä valtakunnallinen hyväntekeväisyysjärjestö ja sosiaalinen yritys, joka tukee apua tarvitsevia ihmisiä. ERA-konsultti Andrew Robertson on tehnyt yhteistyötä talousjohtaja Sharon Edwardsin ja PSS:n tiimin kanssa useilla kustannusalueilla.
PSS on Liverpoolissa pääkonttoriaan pitävä valtakunnallinen hyväntekeväisyysjärjestö ja sosiaalinen yritys, joka tukee apua tarvitsevia ihmisiä. Perustamisestaan vuonna 1919 lähtien se on kehittänyt joitakin tunnetuimpia yhteisötukipalveluja, kuten Age Concern, Citizen’s Advice Bureau ja Legal Aid. Nykyään PSS:llä on yli 400 työntekijää 28 toimipisteessä ympäri Yhdistynyttä kuningaskuntaa. Se toimii paikallishallinnon ja NHS-palveluiden rinnalla täyttäen aukkoja ja tarjoamalla käytännön tukea monenlaisille ihmisille.
ERA:n konsultti Andrew Robertson oli työskennellyt talousjohtaja Sharon Edwardsin ja PSS-tiimin kanssa useilla kustannusalueilla, kuten viestinnässä, yleiskustannuksissa, toimistokustannuksissa ja kiinteistöasioissa, kun esiin nousi tärkeä uusi tarve.
Lataa nyt koko asiakastarina, niin saat lisätietoja siitä, miten ERA auttoi PSS:ää, mukaan lukien tulokset, säästöt ja asiakkaan antamat lisätiedot.
"Taloudelliset tulokset olivat myös poikkeuksellisen hyvät: ITSS ei ainoastaan tuottanut tulosta, jonka ansiosta voimme parantaa järjestelmien vakauden ja käytettävyyden sekä palvelutasoa, vaan myös tulosta, jonka ansiosta säästämme 29 % näiden palvelujen budjetista." [Sharon Edwards, talousjohtaja]
