Lelukauppaketju Wicked Uncle on onnistunut säästämään 23 % toimituskuluissa ERA Groupin avulla. Lue esimerkkitapauksemme ja tutustu tarkemmin siihen, miten he onnistuivat siinä.
Asiakas:
Wicked Uncle on verkkokauppa, joka myy hauskoja, erikoisia ja mielenkiintoisia leluja lapsille.
Haaste:
Verkkokaupan lelumarkkinoiden kovan kilpailun ja pienien katteiden vuoksi Wicked Uncle -yrityksen toimituskulut syöivät sen tulosta. Tämä seikka yhdistettynä pandemian aikana nousseisiin rahtikustannuksiin sai Wicked Uncle -yrityksen johdon kääntymään ERA Groupin puoleen avun toivossa.
Ratkaisu:
ERA Groupin asiantuntijat ehdottivat osan verkkokaupan lähetyksistä siirtämistä uudelle toimittajalle edullisempien hintojen saavuttamiseksi. Näiden kahden kuljetusyhtiön hallinnoinnin yksinkertaistamiseksi ERA auttoi valitsemaan verkkokaupan lähetysalustan ja laati lähetyssäännöt, jotka optimoivat lähetykset näiden kahden toimittajan välillä.
Monen operaattorin hallinnan lisäksi uusi verkkokauppa-alusta tarjosi paremmat hinnat nykyisen operaattorin kanssa.
Lopuksi ERA:n pienpakettikuljetusten asiantuntijat korjasivat järjestelmän pakkaustietoja lisämaksujen vähentämiseksi. Tämän toimintatavan muutoksen ansiosta lähetykset ohjattiin edullisimpaan palveluun.
Tulos:
Wicked Uncle saavutti 23 prosentin säästöt, jotka vastaavat 250 000 dollaria vuodessa. Lisäksi toimitusten tehostaminen paransi asiakastyytyväisyyttä toimitusaikojen lyhentyessä. Lelukauppias aikoo käyttää saavutetut säästöt markkinaosuuden kasvattamiseen.
