MotorSport Vision se propuso optimizar el procesamiento de pagos con tarjeta de sus comerciantes, integrar múltiples fuentes de ingresos y mejorar la eficiencia de la elaboración de informes.
Categoría de costes: Comisiones de tarjetas para comerciantes
MotorSport Vision (MSV), el mayor operador de circuitos de carreras de Europa, buscaba una solución para optimizar el procesamiento de pagos con tarjeta de sus comerciantes, integrar múltiples fuentes de ingresos y mejorar la eficiencia de la generación de informes en tiempo real.
Los expertos de ERA Group, Jon Barras y Paul Davidson, aprovecharon su experiencia en el sector de los pagos y la banca para proponer una solución que permitiera a MSV mantener el control total.
El reto
MSV había estado revisando de forma independiente sus comisiones por tarjetas de comercio y había recibido varias propuestas que prometían un ahorro significativo de costes y una mayor eficiencia. Sin embargo, estas propuestas no permitían a MSV utilizar su propio software para lograr una mejor integración, flexibilidad, control y generación de informes en tiempo real.
Los gestores de clientes de ERA, Keith McGregor y David Keating, identificaron posibles mejoras y solicitaron la colaboración de los expertos en banca de ERA, Jon Barras y Paul Davidson, para que revisaran las propuestas. Tras un análisis exhaustivo, determinaron que MSV necesitaba una solución que:
- Consolide los sistemas independientes de venta de entradas, servicios de hospitalidad y merchandising, reduciendo así los costes de tiempo derivados de soluciones no integradas.
- Permite integraciones flexibles para cambiar los terminales de tarjetas entre fuentes de ingresos y circuitos de carreras, lo que agiliza los procesos y reduce los costes.
- Reducir el tiempo dedicado a la conciliación y mejorar la visibilidad en tiempo real de los ingresos por ventas.
ERA propuso utilizar la estructura de precios mejorada como punto de partida para identificar nuevas reducciones de costes y mejoras en la eficiencia, a cambio de una comisión por resultados. El alcance del proyecto incluía la adquisición de tarjetas para comerciantes, los servicios de pasarela de pago y las opciones de costes de los terminales de pago.
«A lo largo de este proceso, ERA ha demostrado un profundo conocimiento del sector bancario y ha sido capaz de encontrar una solución a medida para nosotros que aporta la eficiencia que buscábamos en nuestros procesos —y que no podíamos lograr por nuestra cuenta— al tiempo que reduce los costes para nuestra empresa. Sin duda, se trata de una situación en la que todos salimos ganando». [Nick Sheldon – MSV Group]
