De la Hoja en Blanco al 'Super Almacén': Brigade Electronics se asocia con ERA Group para transformar sus Operaciones Logísticas Europeas

Preparando el escenario

Brigade Electronics atraviesa un período de impulso excepcional.

La demanda de sus soluciones de seguridad para vehículos y flotas está creciendo exponencialmente en mercados nuevos y existentes, ampliando la gama de productos y alcanzando volúmenes récord. Para mantenerse al día, Brigade está invirtiendo en sus operaciones y logística, especialmente con un nuevo "Super Almacén" en los Países Bajos, diseñado para almacenar más existencias, agilizar los pedidos y mantener los estándares de servicio que los clientes esperan a medida que el negocio crece.

Electrónica de Brigada

Fundada en 1976 por Chris Hanson-Abbott OBE tras descubrir las alarmas de marcha atrás para camiones en Tokio, Brigade Electronics introdujo la primera alarma de marcha atrás en Europa y desde entonces ha sido pionera en seguridad vehicular. Hoy en día, Brigade desarrolla y suministra sistemas de seguridad para vehículos comerciales: soluciones con inteligencia artificial y cámaras de 360°, alarmas de marcha atrás White Sound®, detección por ultrasonidos y radar, y grabadoras digitales, ayudando a las flotas a prevenir colisiones y proteger a las personas en todo el mundo.

Brigade ha recibido el Premio del Rey del Reino Unido al Comercio Internacional, que reconoce su excelencia en innovación y desarrollo sostenible.

Buenos problemas

Para 2025, la red de distribución de Brigade constaba de cinco almacenes en Europa continental, además de los del Reino Unido, Estados Unidos y Canadá.

Esta estructura relativamente fragmentada provocó desabastecimientos recurrentes, una compleja coordinación interna y una red que dificultó la digitalización innecesariamente. Esto coincidió con problemas externos en la cadena de suministro, como el Brexit y la crisis del Mar Rojo, lo que significó que Brigade se centrara constantemente en soluciones a corto plazo sin tener en cuenta las perspectivas a largo plazo.

La solución perfecta

Brigade estaba llevando a cabo un proyecto interno para identificar la solución perfecta cuando contactaron con Mark Doig, gerente de cuentas clave de ERA Group.

Durante esa reunión inicial, Mark identificó la logística y la distribución como un área clave donde ERA podía aportar valor, y Rikesh Nichani era el especialista idóneo. Como consultores totalmente independientes, objetivos y sin vínculos emocionales, Mark y Rikesh proporcionaron a Brigade el referente externo que buscaban: una perspectiva fresca para detectar oportunidades perdidas y ofrecer un nuevo punto de vista.

“¿Eres lo suficientemente valiente?” – fue la pregunta que planteó Rikesh Nichani, experto en logística de ERA Groups.

“Fuiste uno de los factores clave para que fuera un éxito, no solo un informe y una despedida.” - Aivaras Rumbauskas, Jefe de la Cadena de Suministro del Grupo en Brigade Electronics.

Cambio transformacional

ERA Group recibió el encargo de ayudar a Brigade a desarrollar e implementar una solución de entrega de última milla que no solo mantuviera los niveles de servicio actuales, sino que también preparara el negocio para el futuro a medida que continúa creciendo y expandiéndose.

Brigade asumió que consolidar el almacenamiento en los Países Bajos y reestructurar el modelo de distribución añadiría aproximadamente 500.000 euros a los costes anuales de distribución, una compensación que estaban dispuestos a asumir dado el ahorro general en las operaciones que se conseguiría.

El aumento de costes previsto se basó en la suposición de que el plazo de entrega de 24 horas que exige la mayoría de los clientes en Europa aumentaría inevitablemente con un modelo de distribución centralizado. ERA Group se encargó de someter a prueba esta suposición y de buscar maneras de mitigar el coste.

Mark y Rikesh colaboraron con Brigade para definir un estado objetivo basado en tres promesas sencillas: mantener a los clientes finales satisfechos, fortalecer la resiliencia de la cadena de suministro y minimizar el aumento de costes sin comprometer los niveles de servicio.

La base de la Brigada en el Reino Unido hizo que contar con experiencia local sobre el terreno fuera fundamental. El equipo de ERA en los Países Bajos, liderado por Sven de Swart, aportó conocimiento del mercado local y acceso a proveedores para confirmar que los Países Bajos eran la ubicación idónea, alinear los procesos y negociar eficazmente con los proveedores locales seleccionados.

Durante nueve meses, ERA colaboró ​​con Brigade para revisar las rutas clave, evaluar a los proveedores potenciales, recalibrar las tarifas, optimizar los niveles de servicio y facilitar la toma de decisiones informadas en la crucial última milla. Cada ahorro y mejora de la eficiencia se atribuyó al modelo, lo que permitió realizar comparaciones directas y correcciones rápidas una vez que el nuevo almacén entró en funcionamiento.

“En cualquier área de logística, se puede pasar de una visión muy innovadora a un análisis exhaustivo… No he conocido a mucha gente así.” - Aivaras Rumbauskas, Jefe de la Cadena de Suministro del Grupo Brigade Electronics.

El resultado

Desde el principio, este proyecto no se trataba de conseguir ahorros llamativos, sino de minimizar los aumentos de costes previstos.

Partiendo de cero, ERA ha colaborado estrechamente con Brigade durante todo el proceso y, como resultado, el aumento de costes previsto de 500.000 € se está mitigando por completo, sin que ello comprometa el servicio.

El resultado es un modelo operativo escalable que permite a Brigade crecer en Europa con confianza, sin el drástico cambio inicial en el gasto en distribución que suele acompañar a estas iniciativas.

“Hemos mitigado por completo ese aumento de costes… y ahora estamos avanzando hacia la optimización. No tengo palabras para agradecer a ERA su excepcional servicio. Un cambio absolutamente transformador”, declaró Aivaras Rumbauskas, director de la cadena de suministro de Brigade Electronics.