Společnost Parts Express ušetří více než 50 % na údržbě svých budov, 70 % na tiskových nákladech a v průměru 30 % na dalších nákladech.
Parts Express je logistická společnost specializující se na přepravu křehkého a objemného zboží. Její centrála se nachází ve Vianenu a disponuje řadou poboček a distribučních center v Nizozemsku a Belgii. Parts Express má převážně stálé zákazníky, mezi nimiž je velké množství dovozců automobilů a dodavatelů dílů pro osobní a nákladní automobily, ale také například firmy z odvětví jednostopých vozidel. Parts Express třídí, balí a přepravuje zboží nepřetržitě a nabízí službu Same Day Express. Společnost také skladuje například letní a zimní pneumatiky pro autoservisy.
Paul Hoogduin kontaktoval společnost Parts Express a ta projevila zájem o koncept ERA Group. Hoogduin zahájil předběžný audit v roce 2013. Ukázalo se, že Parts Express je rodinný podnik, který během svého růstu řešil mnoho „vedlejších záležitostí“ ad hoc, aniž by na to měl skutečně čas nebo potřebné znalosti. Hoogduin navrhl provést studii proveditelnosti zaměřenou na snížení nepřímých nákladů. Brzy se ukázalo, že je možné dosáhnout významných úspor, přičemž hlavním cílem bylo samozřejmě to, aby nedošlo k žádnému snížení kvality. Bylo zahájeno několik dílčích projektů, z nichž některé chtěla společnost Parts Express realizovat sama.
