Od nuly k „super skladu“: Společnost Brigade Electronics navázala spolupráci se skupinou ERA Group s cílem podpořit transformaci jejích evropských logistických operací

Úvod

Společnost Brigade Electronics zažívá období mimořádného rozmachu.

Poptávka po řešeních pro bezpečnost vozidel a vozových parků prudce roste na nových i stávajících trzích, což vede k rozšiřování sortimentu a k rekordním objemům prodeje. Aby společnost Brigade udržela tempo, investuje do svých provozních a logistických kapacit – zejména do nového „super skladu“ v Nizozemsku, který je navržen tak, aby pojmul více zásob, umožnil rychlejší vyřizování objednávek a zajistil zachování standardů služeb, které zákazníci očekávají i při rozšiřování podnikání.

Brigade Electronics

Společnost Brigade Electronics, založená v roce 1976 Chrisem Hansonem-Abbottem OBE poté, co se v Tokiu setkal s couvacími alarmy pro nákladní vozidla, uvedla na evropský trh první couvací alarm a od té doby je průkopníkem v oblasti bezpečnosti vozidel. Dnes společnost Brigade vyvíjí a dodává bezpečnostní systémy pro užitková vozidla – řešení s podporou umělé inteligence a 360° kamerami, couvací alarmy White Sound®, ultrazvukové a radarové detekční systémy a digitální záznamníky – a pomáhá tak vozovým parkům po celém světě předcházet kolizím a chránit lidi.

Společnost Brigade je držitelem britské ceny King’s Award za mezinárodní obchod, která oceňuje její vynikající výsledky v oblasti inovací a udržitelného rozvoje.

Příjemné problémy

Do roku 2025 se distribuční síť společnosti Brigade rozrostla na pět skladů v kontinentální Evropě – kromě Velké Británie, USA a Kanady.

Tato relativně roztříštěná struktura vedla k opakovaným výpadkům zásob, náročné interní koordinaci a k situaci, kdy digitalizace byla složitější, než musela být. To se navíc krylo s vnějšími problémy v dodavatelském řetězci, jako byl brexit či narušení přepravy v oblasti Rudého moře – což znamenalo, že se společnost Brigade neustále soustředila na krátkodobá řešení, aniž by brala v úvahu dlouhodobé aspekty.

Ideální řešení

Společnost Brigade právě realizovala vlastní interní projekt zaměřený na nalezení ideálního řešení, když navázala spolupráci s Markem Doigem, manažerem pro klíčové zákazníky ve společnosti ERA Group.

Během tohoto úvodního setkání Mark označil logistiku a distribuci za klíčovou oblast, v níž by společnost ERA mohla přinést přidanou hodnotu, a Rikesh Nichani byl jasnou volbou jako odborník, kterého bylo třeba přizvat. Jako zcela nezávislí konzultanti, kteří se nenechali unést emocemi a nebyli vázáni žádnými vazbami, poskytli Mark a Rikesh společnosti Brigade ten externí referenční rámec, který hledala – nový pohled, který poukázal na nevyužité příležitosti a přinesl nové úhly pohledu.

„Jste dost odvážní?“ – tak zněla otázka, kterou položil Rikesh Nichani, odborník na logistiku ze společnosti ERA Group.

„Byl jste jedním z těch, kteří přispěli k úspěchu tohoto projektu – nešlo jen o to, vypracovat zprávu a rozloučit se.“ – Aivaras Rumbauskas, vedoucí dodavatelského řetězce ve společnosti Brigade Electronics.

Transformační změna

Společnost ERA Group byla pověřena, aby pomohla firmě Brigade vyvinout a zavést řešení pro doručování na poslední míli, které by nejen zachovalo stávající úroveň služeb, ale také zajistilo budoucnost podniku v souvislosti s jeho dalším růstem a expanzí.

Společnost Brigade předpokládala, že sjednocení skladových kapacit v Nizozemsku a změna distribučního modelu zvýší roční náklady na distribuci přibližně o 500 000 eur – což byla cena, kterou byla ochotna zaplatit vzhledem k celkovým úsporám, kterých by tím dosáhla v provozních nákladech.

Předpokládaný nárůst nákladů vycházel z předpokladu, že 24hodinové dodací lhůty, které vyžaduje většina zákazníků v celé Evropě, se v rámci centralizovaného distribučního modelu nevyhnutelně prodlouží. Skupina ERA dostala za úkol tento předpoklad podrobit zátěžovým testům a hledat způsoby, jak tyto náklady snížit.

Mark a Rikesh ve spolupráci se společností Brigade stanovili cílový stav, který se opírá o tři jednoduché zásady: zajistit spokojenost koncových zákazníků, posílit odolnost dodavatelského řetězce a minimalizovat nárůst nákladů, aniž by došlo ke snížení úrovně služeb.

Vzhledem k tomu, že společnost Brigade má sídlo ve Velké Británii, byly nezbytné místní znalosti a zkušenosti přímo v terénu. Nizozemský tým společnosti ERA pod vedením Svena de Swarta poskytl znalosti místního trhu a kontakty na dodavatele, aby se potvrdilo, že Nizozemsko je tou správnou lokalitou, sjednotily se procesy a vedla se účinná jednání s vybranými místními dodavateli.

Během devíti měsíců společnost ERA ve spolupráci s firmou Brigade prověřila klíčové přepravní trasy, posoudila potenciální dodavatele, upravila sazby, doladila úroveň služeb a umožnila informované rozhodování ohledně klíčové „poslední míle“. Každá úspora a zvýšení efektivity byly přiřazeny k příslušnému modelu, což umožnilo srovnání na srovnatelné bázi a rychlé korekce kurzu po spuštění nového skladu.

„V jakékoli oblasti logistiky se můžete dostat od naprosto volného myšlení až k detailnímu zkoumání… Mnoho takových lidí jsem ještě nepotkal.“ – Aivaras Rumbauskas, vedoucí dodavatelského řetězce ve společnosti Brigade Electronics.

Výsledek

Tento projekt od samého počátku nesledoval cíl dosáhnout co nejvyšších úspor – jeho cílem bylo minimalizovat předpokládaný nárůst nákladů.

ERA začala s čistým štítem a po celou dobu úzce spolupracovala se společností Brigade, díky čemuž se podařilo plně kompenzovat předpokládané zvýšení nákladů o 500 000 eur – a to bez jakéhokoli snížení kvality služeb.

Výsledkem je škálovatelný provozní model, který společnosti Brigade umožňuje sebevědomě expandovat v Evropě, aniž by to vyžadovalo náhlý skokový nárůst výdajů na distribuci, který tyto iniciativy často provází.

„Tento nárůst nákladů se nám podařilo zcela eliminovat… a nyní se zaměřujeme na optimalizaci. Nemohu společnosti ERA dostatečně poděkovat – byla to výjimečná spolupráce. Jedná se o absolutně zásadní změnu.“ – Aivaras Rumbauskas, vedoucí dodavatelského řetězce ve skupině Brigade Electronics.