Společnost
spolupracuji s ERA od roku
Společnost Medgate AG optimalizuje své call centrum za pomoci odborníků Andrease Büntera a Jörga Meiera ze skupiny ERA.
Společnost Medgate AG je jednou z předních švýcarských firem v oblasti telemedicíny se sídlem v Basileji. Služby společnosti Medgate zahrnují ošetřování pacientů prostřednictvím telefonu a videohovorů, stejně jako poskytování péče zdravotnickými odborníky v rámci služby Medgate Mini Clinic.
Dosud společnost každoročně vynakládala částku v řádu statisíců na běžný úklid svých administrativních kanceláří a call centra. Aby prozkoumal možnosti optimalizace těchto nákladů, pověřil Andreas Baumann, ředitel pro finance a controlling ve společnosti Medgate AG, Andrease Büntera ze společnosti ERA Group. Ten do projektu přizval jako odborníka Jörga Meiera.
Stáhněte si zde případovou studii společnosti Medgate AG a zjistěte, jak se této společnosti podařilo optimalizovat náklady na úklid.


















































































