Jak společnost ERA snížila náklady skupiny Direct Heating o 24,7 %

Společnost

spolupracuji s ERA od roku

19. února 2026

Obsah

Společnost Direct Heating, která v té době procházela obdobím růstu, si uvědomovala, že v rámci svého podnikání lze dosáhnout vyšší efektivity. K realizaci úspor nákladů a zlepšení procesů byla vybrána společnost ERA Group; tato spolupráce přinesla úspory ve výši přes 300 000 liber a navíc zlepšení kvality služeb a procesů.

Klient

„Vytvořte si domov s Direct Heating Group.“

Ať už jste majitelem domu nebo profesionálem v oboru, díky multikanálovému přístupu, důrazu na kvalitu a poctivost a exkluzivním značkám je společnost Direct Heating Group v Británii první volbou pro všechny potřeby v oblasti vytápění.

Společnost Direct Heating zažívá období růstu, zejména díky silným online prodejům – byla si však vědoma, že ve svém podnikání lze najít možnosti pro zvýšení efektivity.

Příležitost

V rámci posouzení příležitostí jsme vyzdvihli 6 kategorií, u nichž jsme byli přesvědčeni, že disponujeme znalostmi, zkušenostmi a odbornými znalostmi potřebnými k tomu, abychom společnosti Direct Heating Group přinesli úspory nákladů, zlepšení procesů a zvýšení efektivity. Některé z nich již byly předmětem smluv, a proto budou posouzeny později; prioritu jsme však dali 3 oblastem s okamžitým potenciálem:

Kurýři

Společnost Direct Heating Group se blížila k období špičky a měla obavy ze změny dodavatele, proto Charles Reid, jeden z vedoucích logistických specialistů skupiny ERA Group, vyjednal a zajistil u stávajícího dodavatele výrazné snížení cen, přičemž pro klienta zůstala otevřená možnost provést kompletní analýzu trhu v klidnějším období. Řešení bylo plně zavedeno do tří týdnů od zahájení spolupráce.

Palety

Přeprava palet je obecně považována za odvětví s nízkými maržemi. Díky vlivu společnosti ERA v rámci paletových sítí se však Charlesovi podařilo pro Direct Heating Group dosáhnout vynikajících výsledků. Propojil všechny pobočky skupiny do jedné celostátní paletové sítě, čímž zajistil úsporu ve výši 18 % a zlepšil úroveň služeb.

Technologie

Společnost Direct Heating Group byla v minulosti s poskytovatelem MSP velmi spokojena, avšak v důsledku řady akvizic se nyní ocitla ve smluvním vztahu s úplně jiným, mnohem větším a nekomunikativním dodavatelem. John Addis, technologický vedoucí společnosti ERA Group, se této záležitosti ujal a rychle převedl licence k jinému poskytovateli, čímž zajistil lepší služby s ochotným account managerem a dosáhl úspory ve výši 22 %.

Přehled úspor

Kevin shrnul: „Je mi vždy potěšením představit klientovi odborníky ze skupiny ERA Group, protože ti trvale přinášejí přidanou hodnotu. A to nejen díky výrazným úsporám nákladů, ale také díky zlepšením v oblasti služeb, kvality a procesů, která identifikují a pomáhají zavádět.“

Kurýr: 57,42 % (64 000 GBP při výdajích 112 000 GBP)

Palety: 18 % (96 000 GBP z celkových výdajů ve výši 536 000 GBP)

Technologie: 22 % (na licence Microsoftu)

Celková úspora: 24,7 % (160 000 GBP z částky 648 000 GBP)

Kurýři

Společnost Direct Heating Group se blížila k období špičky a měla obavy ze změny dodavatele, proto Charles Reid, jeden z vedoucích logistických specialistů skupiny ERA Group, vyjednal a zajistil u stávajícího dodavatele výrazné snížení cen, přičemž pro klienta zůstala otevřená možnost provést kompletní analýzu trhu v klidnějším období. Do tří týdnů od zahájení spolupráce bylo vše plně realizováno, což znamenalo, že nedošlo k žádné změně v poskytovaných službách a náklady se trvale snížily.

Probíhají také projekty zaměřené na integraci IT systémů klientů a kurýrních služeb s cílem automatizovat přenos dat a omezit činnosti, které nepřinášejí žádnou přidanou hodnotu.