Rexel Bélgica cuenta con 600 empleados y 38 puntos de venta en nuestro país. Rexel distribuye material eléctrico para los sectores residencial e industrial. Al colaborar con ERA Group, Rexel Bélgica optimiza sus costes indirectos y se beneficia de una red internacional de consultores con amplia experiencia.
Cuando ERA se puso en contacto con Rexel Bélgica en 2014 con una propuesta para analizar y reducir sus costes indirectos, no era la primera vez que la empresa recibía una propuesta de una empresa que trabajaba según el principio «si no hay resultados, no hay pago». «A nivel interno, ya queríamos analizar los costes adicionales de nuestra distribución, pero nunca nos habíamos tomado el tiempo para hacerlo», recuerda Pierre Benoit, director general de Rexel Benelux/Reino Unido e Irlanda. Pero entonces conocieron la tenacidad y la perseverancia de los expertos de ERA. «Fue realmente una cuestión de intuición, como en cualquier relación duradera. Juntos, decidimos examinar más de cerca una docena de aspectos, entre ellos la gestión de la flota, el consumo energético y los suministros de oficina».
ERA cuenta con un especialista para cada tema que puede proporcionar información y asesoramiento. Así ocurrió con la optimización del consumo de electricidad y gas en las 38 sedes de Rexel Bélgica. La mayor de ellas es la sede de Marquain (Tournai), con sus 20 000 m². Gracias a la experiencia y los contactos del consultor designado por ERA; Rexel Bélgica ha firmado acuerdos —que el grupo no habría podido cerrar por sí solo— para la instalación de paneles fotovoltaicos, iluminación y calefacción más eficientes, entre otras cosas. Como resultado, el consumo de gas y electricidad se ha reducido en un 40 %, a pesar de que la sede ahora funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
«En cada etapa, estamos en contacto con consultores especializados en su campo. Sin duda, merece la pena».
PIERRE BENOIT; DIRECTOR EJECUTIVO DE REXEL BENELUX/REINO UNIDO E IRLANDA
«Poder trabajar con personas que saben de lo que hablan es, sin duda, un valor añadido», destaca Pierre Benoit. «Todos los consultores de ERA no solo están al tanto de las novedades y las tendencias del mercado, sino que también animan a los proveedores a ofrecer soluciones a medida para cada cliente. Y para Rexel, es una gran ventaja trabajar con una única persona de contacto que se encarga de coordinar los distintos proyectos».
Colaboración basada en la confianza
Tras analizar, investigar, seleccionar e implementar soluciones sostenibles para la empresa, llega el momento de hacer un seguimiento de los ahorros reales. Además de la experiencia de cada consultor en su ámbito, resulta extremadamente valioso recibir un informe documentado cada tres meses. «Esto permite comprobar si se han alcanzado los ahorros previstos y realizar ajustes si es necesario», afirma el director general. «ERA es totalmente transparente y no intenta ahorrar costes a cualquier precio. Por ejemplo, no había ninguna opción mejor para el programa de limpieza que la que ya estábamos utilizando».
Hoy en día, la colaboración entre ambos grupos es fluida y transparente. «Llevamos siete años trabajando juntos. Nuestra persona de contacto en ERA no tiene que pasar por la dirección si, por ejemplo, quiere ponerse en contacto con el responsable de la cadena de suministro. Nuestra colaboración se basa en la confianza. Sin la ayuda de los equipos de ERA, ciertos avances no habrían sido posibles. En cada etapa, estamos en contacto con consultores que son especialistas en su campo. Sin duda, merece la pena».
La colaboración entre Rexel Bélgica y ERA se ha ampliado, ya que ERA ha firmado nuevos contratos con otras empresas del Grupo Rexel, presente en más de 15 países de todo el mundo.
