MotorSport Vision mong muốn tối ưu hóa quy trình xử lý thẻ tín dụng cho người bán, tích hợp nhiều nguồn doanh thu và cải thiện hiệu quả báo cáo.
Danh mục chi phí: Phí thẻ giao dịch của người bán
MotorSport Vision (MSV), nhà điều hành đường đua mô tô lớn nhất châu Âu, đang tìm kiếm giải pháp để tối ưu hóa quy trình xử lý thẻ tín dụng, tích hợp nhiều nguồn doanh thu và cải thiện hiệu quả báo cáo theo thời gian thực.
Các chuyên gia Jon Barras và Paul Davidson của ERA Group đã tận dụng chuyên môn của họ trong lĩnh vực Thanh toán & Ngân hàng để đề xuất một giải pháp cho phép MSV giữ quyền kiểm soát hoàn toàn.
Thử thách
MSV đã tự mình xem xét lại phí thẻ giao dịch và nhận được một số đề xuất hứa hẹn tiết kiệm chi phí đáng kể và cải thiện hiệu quả. Tuy nhiên, những đề xuất này không cho phép MSV sử dụng phần mềm của riêng họ để tích hợp tốt hơn, linh hoạt hơn, kiểm soát tốt hơn và báo cáo theo thời gian thực.
Các quản lý khách hàng của ERA , Keith McGregor và David Keating, đã xác định những cải tiến tiềm năng và mời các chuyên gia ngân hàng của ERA, Jon Barras và Paul Davidson, xem xét các đề xuất. Thông qua quá trình thu thập thông tin, họ xác định rằng MSV cần một giải pháp đáp ứng được các yêu cầu sau:
- Hợp nhất các hệ thống riêng biệt cho việc bán vé, dịch vụ khách sạn và bán hàng, giảm chi phí thời gian do sử dụng các giải pháp không tích hợp.
- Cho phép tích hợp linh hoạt để chuyển đổi thiết bị đầu cuối thẻ giữa các nguồn doanh thu và đường đua, giúp tối ưu hóa quy trình và giảm chi phí.
- Giảm thời gian đối chiếu và cải thiện khả năng theo dõi doanh thu bán hàng theo thời gian thực.
ERA đề xuất sử dụng mức giá được cải thiện làm cơ sở để xác định thêm các biện pháp giảm chi phí và nâng cao hiệu quả dựa trên phí thành công. Phạm vi dự án bao gồm việc chấp nhận thẻ tín dụng của người bán, dịch vụ cổng thanh toán và các tùy chọn chi phí cho thiết bị đầu cuối thanh toán.
“Thông qua quy trình này, ERA đã thể hiện kiến thức sâu rộng về lĩnh vực ngân hàng và đã tìm ra giải pháp phù hợp giúp chúng tôi đạt được hiệu quả trong các quy trình mà chúng tôi mong muốn nhưng không thể tự thực hiện được, đồng thời giảm chi phí cho doanh nghiệp. Rõ ràng đây là một kết quả đôi bên cùng có lợi.” [Nick Sheldon – MSV Group]
