Nhờ chuyên môn của ERA Group, trường Foote đã tiết kiệm được 69.100 đô la trên ba lĩnh vực chi phí, đồng thời vẫn duy trì chất lượng dịch vụ.
Khách hàng
Trường Foote, một trường tư thục dành cho học sinh từ lớp K đến lớp 9 tại New Haven, Connecticut, đã và đang trang bị cho học sinh khả năng lãnh đạo với lòng dũng cảm, sự cảm thông và mục đích sống kể từ năm 1916. Nổi tiếng với việc thúc đẩy sự khám phá, tính chân thực và cộng đồng, trường cam kết nuôi dưỡng những nhà lãnh đạo tự tin và chu đáo.
Thử thách
Trường Foote đang phải đối mặt với tình trạng gia tăng chi phí liên tục ở nhiều hạng mục ngoài hoạt động giảng dạy. Với nguồn lực nội bộ và chuyên môn hạn chế trong việc đàm phán giá cả với nhà cung cấp, nhà trường gặp khó khăn trong việc xác định các cơ hội tiết kiệm và thiếu thời gian để quản lý hiệu quả các hợp đồng với nhà cung cấp. Ban lãnh đạo nhà trường đã liên hệ với ERA Group để được giúp đỡ.
Giải pháp
Tập đoàn ERA đã cử các chuyên gia theo từng lĩnh vực để đánh giá chi tiêu hiện tại và đàm phán lại giá cả cũng như quy trình với cả nhà cung cấp hiện tại và nhà cung cấp mới. Bằng cách tận dụng phân tích yêu cầu đề xuất (RFP) độc quyền, dữ liệu chuẩn mực ngành và sự cạnh tranh, các chuyên gia của ERA đã xác định và triển khai các chiến lược giảm chi phí trên các lĩnh vực chính, bao gồm hệ thống HVAC, dịch vụ vệ sinh, vật tư vệ sinh và quản lý chất thải.
Kết quả
Tập đoàn ERA đã mang lại khoản tiết kiệm 69.100 đô la, đồng thời vẫn duy trì chất lượng dịch vụ. Khách hàng có thể giữ nguyên các nhà cung cấp hiện tại cho dịch vụ HVAC và quản lý chất thải, đảm bảo tính liên tục. Ngoài khoản tiết kiệm, công việc của ERA đã giảm bớt gánh nặng hành chính, cho phép Trường Foote tập trung vào sứ mệnh giáo dục của mình.
“Đội ngũ ERA đã phát hiện ra những khoản tiết kiệm đáng kể một cách hiệu quả trên nhiều lĩnh vực ngoài giảng dạy mà không làm giảm chất lượng dịch vụ. Chuyên môn về nhà cung cấp và khả năng phân tích kỹ lưỡng, thực tiễn của họ đã giúp chúng tôi tiết kiệm được thời gian quý báu và cho phép chúng tôi tập trung vào công việc cốt lõi. Họ luôn nhanh chóng phản hồi mọi thách thức và sẵn sàng hỗ trợ giải quyết các vấn đề với nhà cung cấp mà không hề chậm trễ. Đó là một mối quan hệ hợp tác liền mạch và thực sự có giá trị.” [PAM FORTIN, GIÁM ĐỐC VẬN HÀNH - TRƯỜNG FOOTE]
