Công ty Dịch vụ In ấn Manor được thành lập vào năm 1970 và trong ba thập kỷ qua đã xây dựng được danh tiếng hàng đầu về chất lượng và dịch vụ.
Trọng tâm truyền thông
Sau cuộc họp giữa Chris Holloway, Giám đốc điều hành của Manor và Andrew Lees, chuyên gia tư vấn của ERA Group, hai bên đã thống nhất rằng Andrew và các đồng nghiệp của ông tại ERA Group sẽ tiến hành phân tích mức chi tiêu của Manor cho dịch vụ chuyển phát nhanh.
Như Chris Holloway giải thích, “Dịch vụ chuyển phát nhanh rất quan trọng đối với chúng tôi vì chúng là mắt xích cuối cùng giúp khách hàng nhận được đơn hàng đúng hạn và trong tình trạng tốt.” Chuyên gia tư vấn Andrew Lees của ERA Group đã bổ nhiệm đồng nghiệp Jeff Farn vào dự án và cả hai đã xác định được mức tiết kiệm hàng năm là 34,8%. Chris nói thêm, “Tôi rất ngạc nhiên trước mức tiết kiệm hàng năm đạt được mà không hề ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.”
Để tìm hiểu thêm về cách ERA đã hỗ trợ Manor Printing Services, bao gồm kết quả, khoản tiết kiệm và các chi tiết khác từ khách hàng, hãy tải xuống toàn bộ nghiên cứu trường hợp ngay bây giờ.
“Tất cả các dự án này đều mang lại khoản tiết kiệm nhanh hơn so với những gì chúng tôi có thể đạt được bằng cách thực hiện nội bộ. Andrew và nhóm của anh ấy đã làm việc một cách chuyên nghiệp và gây ra sự gián đoạn tối thiểu cho nhân viên và hoạt động kinh doanh của chúng tôi.” [Chris Holloway, Giám đốc điều hành]
