Обезбеђивање висококвалитетних производа од кафе по конкурентној цени сваком купцу. То је оно чему Massimo Zanetti Beverage Iberia, или скраћено MZBI, стално тежи. Као један од најважнијих играча на португалском тржишту кафе, MZBI је веома свестан да су цена и квалитет његових добављача неопходни за његово пословање и тржишну позицију.
Група ЕРА је позвана да истражи да ли се могу направити побољшања у областима транспорта и логистике, осигурања, паковања и ПР материјала. „Изабрали смо ЕРА јер имају интерне стручњаке за сваку тему. Такође су транспарентни у свом приступу. И скоро сав посао обављају сами, без оптерећења наших људи“, каже извршни директор МЗБИ-ја, Жоао Доти.
Експертиза ERA-е је резултирала уштедама до 21% за MZBI.
„Већ неколико година смо фокусирани на управљање трошковима. Ипак, ERA је успела да значајно побољша наш приступ и резултате. Помогли су нам да радимо ефикасније и смањимо трошкове без компромиса по питању врхунског квалитета и корисничке услуге. Штавише, наши тимови су били инспирисани да још боље управљају сопственим трошковима.“
Жоао Доти, генерални директор MZBI-ја
У студији случаја (на енглеском језику), генерални директор MZBI-ја говори више о сарадњи са ERA специјалистима.
