Од притиска на трошкове до јасноће: Прича иза уштеде од 20% компаније ManpowerGroup

Увод

Постоји нешто тихо моћно у вези са јасноћом.

За ManpowerGroup Португал, јасноћа није дошла кроз свеобухватну трансформацију - дошла је кроз пажљиво, одмерено партнерство, једну категорију трошкова у исто време.

Већ више од 60 година, организација је стално присутна у свету рада. Кроз своја три бренда (Manpower, Experis и Talent Solutions) помаже хиљадама организација и појединаца привлачењем, развојем и задржавањем талената који су им потребни за успех.

Али током врхунца пандемије COVID-19, компанија се нашла у ситуацији да мора да уради исто: да направи паузу, размисли и поново процени.

Са растућим трошковима и све већом неизвесношћу, ManpowerGroup Португал је ангажовао ERA Group почетком 2020. године. Смео потез, посебно у време када су састанци лицем у лице били немогући. Тимови су радили потпуно на даљину прве две године, стварајући партнерство изграђено на поверењу, транспарентности и сарадњи током једног од најнестабилнијих периода у новијој историји.

Али чак и компанија која је добро упућена у помагање другима да се прилагоде мора повремено да застане да размисли о сопственом путу.

И тако је почело путовање са ЕРА групом.

Праћење зарасле стазе

Као и многе дугогодишње организације, ManpowerGroup Португал је акумулирала сложеност. Застарели уговори. Познати добављачи. Процеси који су им добро служили - али не увек ефикасно.

Енергија, телекомуникације, возни парк, објекти, осигурање, картице за гориво… све је неопходно. Све је све скупље.

Питање није било да ли деловати - већ како почети.

За Руија Теишеиру, менаџера компаније ManpowerGroup Португал, модел ниског ризика компаније ERA се савршено поклапао са културом утемељеном у одговорности и поверењу.

„Од самог почетка смо имали амбициозне циљеве. Трошкови енергије, горива и технологије су нагло расли и знали смо да морамо да оптимизујемо неке од наших трошковних структура.“ — Руи Теишеира, менаџер за земљу, ManpowerGroup Португал

Позивање правог партнера

Избор правог партнера никада није само ствар способности - већ поверења, ризика и подобности. За ManpowerGroup Португал, одлука о сарадњи са ERA Group није донета олако. Али модел, начин размишљања и метода учинили су то природним избором.

„Одлучујући фактор у избору компаније ERA била је њихова способност да нам помогну на заиста међуфункционалан начин. Била нам је потребна подршка у прегледу трошкова, идентификовању бољих добављача или поновном преговарању о уговорима - посебно у категоријама као што су телекомуникације, енергетика, објекти, осигурање и технологија. Да, потребан је одређени напор. Ми смо предузеће са 12.000 запослених и великим оперативним отиском, тако да процес захтева време и размену информација. Али чињеница да нема почетних улагања доноси велику утеху.“ — Руи Теишеира, менаџер за земљу, ManpowerGroup Португал

Оно што се највише истицало био је комерцијални модел ERA-е: без уштеде, без накнаде. То је тиму дало самопоуздање да отвори врата, у потпуности сарађује и фокусира се на резултате - не на ризик.

Јасни исходи, опипљиви резултати

Група ЕРА није стигла са универзалним решењима. Уместо тога, пажљиво су се кретали по терену - попут искусних планинара који бирају праву стазу.

Пажљиво су проучавали уговоре. Слушали оперативне тимове. Мерили су учинак. И тамо где су видели прилику, деловали су.

Њихови стручњаци су помогли да се обезбеде боље цене, конкурентнији услови услуге, а у неким случајевима и паметније технолошке интеграције које су имале утицај далеко изван биланса стања.

Док се прашина слегла, ManpowerGroup Португал је остварио годишње уштеде од приближно 20% у широком спектру оперативних категорија.

Не скраћивањем правила - већ јасним сагледавањем.

Приступ компаније ERA поштовао је оно што је важно: односе са добављачима, квалитет услуге и интерни континуитет. Пронашли су начине за побољшање без прекида.

Ово није било смањење трошкова. То је била интелигенција трошкова.

За Руија и његов тим, права вредност није лежала само у ономе што је спашено - већ у томе како је то испоручено. Са професионализмом. Са прецизношћу. Са истинским партнерством.

„Добили смо управо оно што нам је било потребно: специјалистичку подршку у областима ван нашег основног пословања и боље структуре трошкова за наше пословање. И није се радило само о томе шта је уштеђено – већ о томе како је то испоручено. Једна ствар која ме је заиста импресионирала је колико брзо је ERA разумела наше пословање и наше оперативне потребе – и како су то уравнотежили са оним што тржиште може да понуди.“ — Руи Теишеира, менаџер за земљу, ManpowerGroup Португал

Ово није био спринт. Било је то заједничко путовање - утемељено у увиду и вођено поверењем.

И док је прва фаза завршена, пут пред нама је широко отворен. Више могућности је одмах иза угла. А уз помоћ ERA-е, ManpowerGroup Португал зна да је то пут који вреди пратити.

Сигурна препорука

„Идентификовали смо и развили многе предности током овог пројекта“, присећа се Руи. „И могу са сигурношћу рећи, пошто сам већ препоручио ERA другима, да ћу то наставити да чиним.“

Ово није био само финансијски успех – био је стратешки. Партнерство које је ојачало пословање, отворило нову вредност и боље припремило посао за будућност.

„Овај пројекат је био прави пример шта право партнерство може постићи – чак и у ванредним околностима. Почели смо током закључавања. Нисмо се лично упознали са тимом Manpower-а све до две године касније. Али упркос нестабилности тржишта, инфлацији и недостатку возног парка, остали смо усклађени. Заиста смо постали продужетак њиховог тима – и то међусобно поверење је било кључно за постизање резултата.“ — Жоао Порто, стручњак ERA групе

Завршне мисли

Ова студија случаја са ManpowerGroup Португал је само један пример како наш колаборативни, на увиду заснован приступ даје мерљиве резултате - чак и у најнеизвеснијим временима.

И сарадња је далеко од краја.

Без обзира да ли се суочавате са нестабилношћу тржишта, растућим трошковима или сталним оперативним изазовима, ERA Group вам може помоћи да јасно видите пут напред.