Прецизност у партнерству: Како је Есаоте уштедео 660.000 евра годишње

Глобални лидер са локалним изазовима

Више од 40 година, Есаоте је био у првим редовима дијагностичког снимања - ултразвука, магнетне резонанце и медицинских ИТ решења која користе болнице и клинике широм света.

Са пословањем које обухвата више локација и репутацијом прецизности, поузданости и иновација, Есаоте носи одговорност за пружање светски познате технологије здравственим радницима који се ослањају на ништа мање од изврсности.

Па ипак, чак се и лидери у здравству суочавају са притиском трошкова. Пословање компаније Есаоте обухватало је сложену мешавину транспорта, курирских услуга, уговора о закупу, чишћења и општих услуга. Изазов је био смањити трошкове и повећати ефикасност без угрожавања квалитета, усклађености или оперативног континуитета који је кључни у здравству.

Прекретница: Зашто ЕРА?

Есаоте се обратио ERA-и због њене стручности у више категорија, тржишног упоређивања и консултативног приступа. Циљ је био јасан: пронаћи не само брзе победе, већ и структурна побољшања у начину управљања трошковима.

„Неосновне активности, које за нас представљају област подршке, налазе се у самом центру стручности ERA-е. Ова комплементарност се показала као победнички фактор.“ — Доменико Фацио, директор операција, Esaote

Претварање увида у акцију

ERA је започела са међуфункционалним прегледом главних индиректних трошкова компаније Esaote, од међународне и домаће логистике до уговора о закупу и услуга чишћења.

Логистика и превоз робе (курирске услуге и мали пакети)

ERA је идентификовала аномалије у ценама у постојећим курирским уговорима. Кроз бенчмаркинг и поновно преговарање, остварили су уштеду од 160.000 евра, што је смањење трошкова курирских услуга за 23%.

Уговори о закупу (производне локације)

Један од најсложенијих изазова био је рационализација уговора о закупу производног погона у Ђенови. Преговори су укључивали не само менаџерски тим компаније Есаоте, већ и власника инвестиционог фонда погона (велику банкарску групу) и њихове правне саветнике.

Резултат: уштеда од 500.000 евра, што представља смањење годишњих трошкова закупнине за 50%. Кључно је да је решење било ефикасно на три нивоа – преговарачком, правном и еколошком – штитећи производне потребе уз оптимизацију трошкова.

Услуге чишћења

Овде је ERA потврдила одлично управљање добављачима компаније Esaote. Нису утврђене додатне уштеде, али су високи стандарди компаније препознати Сертификатом изврсности.

У свим категоријама, приступ ERA-е је био прагматичан и колаборативан: прилагођена решења, постепене транзиције и стално укључивање интерних заинтересованих страна. Ово је осигурало да чак и уз промене уговора и процеса, свакодневне здравствене операције Esaote-а остају непрекидне.

Изазови и управљање променама

Увођење промена у окружење високог интензитета здравствене заштите захтевало је више од пуког преговарања. Захтевало је поверење, јасноћу и пажљиво планирање.

• Фазни прелази ERA-е како би се избегли оперативни поремећаји.
• Заинтересоване стране из логистике, управљања објектима и правних тимова су ангажоване рано.
• Референтне вредности и пилот решења дали су Есаотеу поверење да ће стандарди квалитета не само бити одржани, већ ће у неким случајевима и побољшани.

„ERA се никада није позиционирала као замена за наше интерне ресурсе, већ као партнер. Јасним дефинисањем обима и улога од самог почетка, изградили смо међусобно поверење и смањили ризике и неспоразуме.“ — Доменико Фацио

Уштеђено 660.000 евра и створена дугорочна вредност

Резултати су били и тренутни и одрживи:

Уштеда од 160.000 евра у логистици и превозу (23%)

Уштеда од 500.000 евра на закупнини (50%)

Сертификати изврсности додељени у категоријама које су већ добро оптимизоване (чишћење, поморски превоз)

Поред бројки, ERA је менаџменту компаније Esaote дала нешто подједнако вредно: уверење. Уверење да су трошкови под контролом, да су процеси одрживи и да ће уштеде трајати.

Партнерство данас

Однос се развио у стратешку, континуирану сарадњу.

ERA наставља да прати остварене уштеде док проактивно истражује нове могућности, укључујући уговоре о одржавању који су тренутно у фази преиспитивања.

За Есаоте, ово партнерство је ослободило руководство да се фокусира на своју основну мисију: унапређење технологија дијагностичког снимања - знајући да ERA штити њихове неосновне трошкове са истим нивоом прецизности који примењују на негу пацијената.

Одрживи раст кроз сарадњу

Прича компаније Есаоте показује како чак и најнапредније компаније у здравству могу да остваре значајну вредност партнерством са спољним стручњацима. Комбиновањем посвећености Есаотеа изврсности са стручношћу компаније ЕРА у оптимизацији трошкова, компанија је остварила годишње уштеде од 660.000 евра без компромиса.

„ERA се показала као много више од консултанта: то је партнер способан да пружи опипљиве резултате у вишеструким областима трошкова, уз увек стављање квалитета услуге у центар пажње.“ — Esaote Management

ERA проналази уштеде тамо где их најмање очекујете - претварајући неосновне трошкове у капитал за раст и иновације.