Медик Финланд, специјалиста за опрему и материјал за здравствену заштиту, суочио се са изазовом контроле трошкова услуга за објекте на својим локацијама. Стручњаци компаније Expense Reduction Analysts помогли су у дефинисању новог процеса пружања услуга и расписали су тендер за пружаоце услуга. Нови уговори о услугама јасно су дефинисали радове укључене у основни уговор и садржај посебно наручених услуга. Трошкови су стављени под контролу кроз јасан уговор о услугама и транспарентно фактурисање.
„Процес конкурентског тендера је спроведен веома професионално и у добром духу: чак су и кандидати за добављаче који су изгубили на тендеру сматрали да је процес био позитиван.“ [Кари Вуоренлехто, финансијски директор, Mediq Suomi Oy]
