Штампарија Манор основана је 1970. године и током протекле три деценије изградила је првокласну репутацију за квалитет и услугу.
Фокус на комуникације
Након састанка између Криса Холовеја, генералног директора компаније Манор, и Ендруа Лиса, консултанта ЕРА групе, договорено је да Ендру и његове колеге из ЕРА групе прво анализирају Манорове трошкове на курирске услуге.
Како објашњава Крис Холовеј, „Курирске услуге су нам веома важне јер су оне последња веза са нашим купцима у пружању поруџбина на време и у добром стању.“ Консултант ЕРА групе, Ендру Лис, именовао је колегу консултанта Џефа Фарна за пројекат и заједно су успели да идентификују годишње уштеде од 34,8%. Крис даље каже: „Био сам пријатно изненађен постигнутим годишњим уштедама, а без губитка квалитета услуге.“
Да бисте сазнали више о томе како је ERA помогла компанији Manor Printing Services, укључујући резултате, уштеде и више детаља од клијента, преузмите целу студију случаја сада.
„Сви ови пројекти су донели уштеде брже него што смо могли да постигнемо интерно. Ендру и његов тим су радили професионално и уз минималне поремећаје за наше особље и пословање.“ [Крис Холовеј, генерални директор]
