Од своето основање во 1978 година, servoprax GmbH се разви во еден од најпродаваните трговци на големо со медицинска технологија во Европа. Нејзините клиенти вклучуваат трговци на големо со медицинска технологија и специјализирани малопродажни места, продавници за медицинска опрема и ортопедски и рехабилитациски техничари во Германија и во странство. Речиси сите производи се веднаш достапни во повеќе од 12.000 квадратни метри простор за складирање на три локации. Ефикасната и оптимизирана логистика е од суштинско значење за да се остане конкурентен на пазарот. Затоа, компанијата го ангажираше Питер Кирхоф од ERA Group да ја испита нејзината постоечка структура на трошоци во областа на логистиката. Кирхоф ги ангажираше логистичките експерти Пол Ашенбренер и Мајкл Ендлер да работат на проектот. Анализата се фокусираше на копнен и поморски товар, како и на курирски, експресни и пакетни услуги (CEP).
