„Манор печатарски услуги“ е основана во 1970 година и во текот на изминатите три децении изгради првокласна репутација за квалитет и услуга.
Фокус на комуникациите
По состанокот меѓу Крис Холовеј, генерален директор на „Манор“ и Ендру Лис, консултант на „ЕРА Груп“, беше договорено Ендру и неговите колеги во „ЕРА Груп“ прво да го анализираат нивото на трошоци на „Манор“ за курирски услуги.
Како што објаснува Крис Холовеј, „Курирските услуги ни се многу важни бидејќи тие се последната врска со нашите клиенти за доставување на нарачките до нив на време и во добра состојба“. Консултантот на ERA Group, Ендру Лис, го назначи колегата консултант Џеф Фарн за проектот и заедно успеаја да идентификуваат годишни заштеди од 34,8%. Крис продолжува велејќи: „Бев пријатно изненаден од годишните заштеди што беа постигнати, а без губење на квалитетот на услугата“.
За да дознаете повеќе за тоа како ERA им помогна на „Манор печатарски услуги“, вклучувајќи ги резултатите, заштедите и повеќе детали од клиентот, преземете ја целосната студија на случај сега.
„Сите овие проекти донесоа заштеди побрзо отколку што можевме да постигнеме интерно. Ендру и неговиот тим работеа на професионален начин и со минимално нарушување на нашите вработени и работењето.“ [Крис Холовеј, генерален директор]
