Cómo João Porto ayudó a un cliente del sector alimentario a lograr Ahorros superior al 20 %

Cómo João Porto ayudó a un cliente del sector alimentario a lograr Ahorros superior al 20 %

Puntos destacados

• ~20-30 % Ahorros total Ahorros las categorías de logística, embalaje y seguros
• El cliente llegó a través de una recomendación de confianza, lo que pone de manifiesto un sólido crecimiento basado en las relaciones
• La colaboración prolongada se transformó en un modelo de apoyo continuo a las compras a lo largo de dos años

João Porto forma parte del ERA Group cinco años; se incorporó durante la pandemia y ha desarrollado su carrera profesional desde Oporto, Portugal. Desde el principio, se ha centrado en combinar la ejecución comercial con unas relaciones sólidas con los clientes, trabajando en el ámbito de los datos, las negociaciones y la ejecución de proyectos.

Lo que más le gusta es la variedad que ofrece su puesto: presentar soluciones, gestionar proyectos, analizar datos y establecer relaciones con los clientes. Para João, su trabajo se sitúa en la encrucijada entre los números y las personas, donde el análisis estructurado se une a las necesidades empresariales del mundo real.

Una de sus historias de clientes más destacadas se inició gracias a la recomendación de un Contactode confianza: un abogado que le presentó a una empresa del sector alimentario que, aunque estaba muy centrada en sus operaciones principales, carecía de recursos internos dedicados a la optimización de costes. La principal preocupación de la empresa era la rentabilidad, sobre todo en áreas como la logística, el embalaje y los seguros.

Desde el principio, João y su equipo aplicaron un ERA Group estructurado ERA Group diseñado para identificar y generar valor rápidamente. Los primeros resultados fueron muy positivos, con Ahorros global Ahorros el 20 % y el 30 %, lo que confirmó tanto la oportunidad como el potencial de una colaboración a largo plazo.

Como él mismo explica: «Siempre intentamos ofrecer valor al cliente con la mayor rapidez posible».

Tras este éxito inicial, la relación fue evolucionando. Con el tiempo, el cliente solicitó ERA Group se implicara más profundamente en su Adquisiciones , prestándole un apoyo efectivo y continuo cada vez que fuera necesario tomar decisiones de compra. Lo que comenzó como un Ahorros específico Ahorros se convirtió en una colaboración operativa continua.

Esta flexibilidad, señala João, es fundamental en ERA Group . La capacidad de adaptar las soluciones a las diferentes necesidades de los clientes —en lugar de aplicar un modelo de consultoría rígido— permite que los proyectos evolucionen de forma natural, basados en el valor y la confianza.

Para él, lo más destacado del ERA Group es su orientación al cliente. En lugar de imponer soluciones predefinidas, la prioridad es siempre adaptarse a la realidad del cliente y buscar resultados a largo plazo, en lugar de soluciones a corto plazo.

Como él mismo dice: «Nunca somos consultores que imponemos nuestra voluntad; siempre nos adaptamos al cliente y pensamos a largo plazo».

Su historia pone de manifiesto cómo unas relaciones sólidas, una prestación de servicios flexible y un impacto rápido y cuantificable pueden convertir una simple presentación en una alianza estratégica a largo plazo.

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