A MotorSport Vision procurou simplificar o processamento de pagamentos com cartão dos seus comerciantes, integrar várias fontes de receita e melhorar a eficiência dos relatórios.
Categoria de custos: Comissões de cartão do comerciante
A MotorSport Vision (MSV), a maior operadora de circuitos de automobilismo da Europa, procurava uma solução para otimizar o processamento de pagamentos com cartão, integrar várias fontes de receita e melhorar a eficiência dos relatórios em tempo real.
Os especialistas do ERA Group, Jon Barras e Paul Davidson, aproveitaram os seus conhecimentos na área de pagamentos e banca para propor uma solução que permitisse à MSV manter o controlo total.
O Desafio
A MSV vinha a analisar de forma independente as suas taxas de cartões de comerciante e recebeu várias propostas que prometiam poupanças significativas e maior eficiência. No entanto, essas propostas não permitiam à MSV utilizar o seu próprio software para obter uma melhor integração, flexibilidade, controlo e relatórios em tempo real.
Os gestores de clientes da ERA, Keith McGregor e David Keating, identificaram possíveis melhorias e recorreram aos especialistas em banca da ERA, Jon Barras e Paul Davidson, para analisar as propostas. Através de um trabalho de análise, concluíram que a MSV necessitava de uma solução que:
- Consolidar os sistemas separados de bilhética, hospitalidade e merchandising, reduzindo os custos de tempo decorrentes de soluções não integradas.
- Permita integrações flexíveis para alternar os terminais de cartão entre fontes de receita e circuitos de corrida, simplificando os processos e reduzindo custos.
- Reduzir o tempo de reconciliação e melhorar a visibilidade em tempo real das receitas de vendas.
A ERA propôs utilizar a estrutura de preços otimizada como ponto de partida para identificar novas reduções de custos e ganhos de eficiência, com base numa remuneração por resultados. O âmbito do projeto incluiu a aquisição de cartões de comerciantes, serviços de gateway e opções de custos para terminais de pagamento.
«Através deste processo, a ERA demonstrou um conhecimento profundo do setor bancário e conseguiu encontrar uma solução à medida para nós, que proporciona a eficiência nos processos que procurávamos, mas que não conseguíamos alcançar por nós próprios, ao mesmo tempo que reduz os custos para a nossa empresa. Trata-se claramente de uma situação em que todos saem a ganhar.» [Nick Sheldon – MSV Group]
