La storia di Pedro Amendoeira: come trasformare un piccolo lavoro di stampa in Riduzione dei costiimportante Riduzione dei costi

La storia di Pedro Amendoeira: come trasformare un piccolo lavoro di stampa in Riduzione dei costiimportante Riduzione dei costi

Punti salienti

• Risparmi del 20% circa grazie all'ottimizzazione delle specifiche dei cataloghi stampati
• È stato individuato un problema di spreco di carta nascosto nelle Industria manifatturiera del fornitore Industria manifatturiera
• Implementazione completata in sole 6 settimane, dall'idea iniziale al lancio

Pedro Amendoeira lavora presso ERA Group 16 anni e opera da Porto, in Portogallo. Il suo ruolo si concentra sull'acquisizione di clienti, sulla gestione delle relazioni e sull'analisi in settori quali quello energetico, ma la sua principale motivazione deriva dall'aiutare i clienti a individuare soluzioni concrete per migliorare il funzionamento delle loro aziende.

Uno dei suoi progetti più memorabili è stato realizzato per un cliente operante nel settore della vendita per corrispondenza, dove i cataloghi cartacei rappresentavano un costo operativo significativo. A prima vista, il processo sembrava standard: nulla di straordinario nel modo in cui i materiali venivano acquistati o utilizzati.

Durante la fase di analisi, Pedro e il suo collega hanno individuato una sottile discrepanza nelle dimensioni fisiche dei cataloghi. Per illustrare il problema, durante la presentazione al cliente sono state affiancate due versioni.

Come ricorda Pedro, «abbiamo messo entrambi i cataloghi sul tavolo e abbiamo chiesto loro di individuare le differenze: non sono riusciti a trovarne nessuna».

Anche dopo un'attenta analisi, l'amministratore delegato e il direttore marketing non sono riusciti a individuare alcuna differenza significativa. La svolta è arrivata quando il team ha rivelato che una delle due versioni era leggermente più corta, di appena uno o un millimetro e mezzo.

Quella piccola differenza ha messo in luce un problema ben più grave. Visitando lo stabilimento del fornitore, il team ha individuato delle inefficienze nel modo in cui la carta veniva utilizzata e tagliata. Questa constatazione ha portato a un cambiamento nell'approccio del fornitore, che ha iniziato a produrre i materiali secondo specifiche più precise, riducendo notevolmente gli scarti.

Come spiega Pedro, «il fornitore stava seguendo le istruzioni, ma nessuno si era mai chiesto se quelle dimensioni avessero effettivamente senso».

Il risultato è stato allo stesso tempo semplice e di grande impatto. Il cliente è passato a uno standard di produzione più efficiente, ottenendo Risparmi circa il 20% e una significativa riduzione dello spreco di carta. La soluzione è stata implementata in sole sei settimane ed è diventata rapidamente un catalizzatore per ulteriori miglioramenti in altri settori.

Per Pedro, questo progetto riflette il valore più ampio dell'approccio ERA Group: unire tempo, competenza, benchmarking e una prospettiva esterna per cogliere ciò che i team interni spesso trascurano. È proprio questa capacità di individuare piccoli dettagli che portano a risultati significativi a caratterizzare il suo lavoro con i clienti.

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