Sechsstellige Einsparungen und eine intelligentere, widerstandsfähigere Lieferkette

Sechsstellige Einsparungen und eine intelligentere, widerstandsfähigere Lieferkette

Wesentliche Ergebnisse

• Erzielte eine enorme Verbesserung in einer abfallbezogenen Ausgabenkategorie
• Wandelte geringe jährliche Kosten um in einen sechsstelligen Kundennutzen
• Verwendet einen portfoliobasierten Beschaffungsansatz, um gleichzeitig Einsparungen in mehreren Kategorien zu identifizieren und zu realisieren.

Neil McCallum kam 2019 zu ERA Group und ist in Schottland ansässig, und bringt einen fundierten Hintergrund in der Beschaffungsleitung großer Organisationen mit. Im Laufe seiner Karriere hat er Beschaffungsteams in einer Vielzahl von Branchen geleitet, was ihm eine breite Perspektive darauf verschafft, wie verschiedene Unternehmen mit Kosten, Werten und Lieferantenbeziehungen umgehen.

Diese Vielfalt an Erfahrungen prägt nun seine Zusammenarbeit mit Kunden. Vom Produzierenden Gewerbe und Großhandel über Hotels, Bauunternehmen, Innenausbauunternehmen bis hin zu Banken geht Neil jedes Engagement an, indem er sich zunächst auf dieselbe Frage konzentriert: Welches ist das eigentliche Problem, das der Kunde zu lösen versucht?

Ein Beispiel betraf eine große Dienstleistungsorganisation, bei der der CEO zunächst ein einfaches Ziel festlegte: die Gesamtausgaben um einen festen Betrag zu reduzieren. Anstatt sich sofort auf einzelne Kategorien zu konzentrieren, traten Neil und das Team einen Schritt zurück, um einen Portfolioansatz zu entwickeln, der aufzeigte, wo im gesamten Unternehmen realistisch Werte freigesetzt werden könnten.

Während der Überprüfung stach ein Bereich hervor: die Ausgaben für Abfall. Oberflächlich betrachtet schien dies eine relativ kleine Kostenkategorie zu sein. Doch nach einer tiefergehenden Analyse und Zusammenarbeit mit einem spezialisierten Kollegen in Großbritannien deckte das Team ein signifikantes Problem bei der Anwendung von Rabatten auf.

Wie Neil sich erinnert, “haben wir ihnen eine 2.000%ige Einsparung bei geringen Abfallausgaben ermöglicht – was etwas scheinbar Geringfügiges in einen sechsstelligen Ertrag verwandelte.”

Über die Zahlen hinaus legt Neil großen Wert darauf zu verstehen, wie Kunden ihre Lieferkette tatsächlich erleben. Für ihn sind technische Daten allein nicht ausreichend. Der Ausgangspunkt ist, ob Kunden das Gefühl haben, von ihren Lieferanten Wert, Servicequalität und Vertrauen zu erhalten.

Wie er es ausdrückt: “Bevor man etwas anderes tut, muss man verstehen, wie sich der Kunde fühlt – erst dann entwirft man eine Lösung, die den Zahlen, dem Service, der Nachhaltigkeit und dem Vertrauen entspricht, die er benötigt.”

Dieses Gleichgewicht aus analytischer Strenge und menschlichem Verständnis ist zentral für seinen Ansatz. Kunden vergleichen oft die Alternative, einen einzelnen Beschaffungsleiter intern einzustellen, mit dem Zugang zu einem breiteren Pool von Kategoriespezialisten. Nach Neils Erfahrung ist es die Tiefe der Expertise im gesamten Netzwerk, die eine echte Differenzierung schafft – sei es in den Bereichen Verpackung, Abfall, Energie oder Versicherungen.

Letztendlich konzentriert sich Neil darauf, sich so in die Organisation des Kunden zu integrieren, dass er bei Problemen eine zuverlässige Anlaufstelle ist. Wie er es beschreibt, ist Erfolg dann gegeben, wenn die Beziehung über Projekte hinausgeht und zu einer kontinuierlichen Problemlösung wird.

Diese Kombination aus Spezialwissen, praktischer Umsetzung und langfristiger Partnerschaft definiert seine Arbeit und den Wert, der den Kunden geliefert wird.

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