Wie João Porto einem Kunden aus dem Lebensmittelsektor zu über 20 % Einsparungen verhalf.

Wie João Porto einem Kunden aus dem Lebensmittelsektor zu über 20 % Einsparungen verhalf.

Wesentliche Ergebnisse

• ~20–30% Gesamt-Einsparungen erzielt in den Kategorien Logistik, Verpackung und Versicherung
• Kunde durch vertrauenswürdige Empfehlung gewonnen, was ein starkes, beziehungsbasiertes Wachstum unterstreicht
• Das erweiterte Engagement entwickelte sich über 2 Jahre hinweg zu einem kontinuierlichen Beschaffungsunterstützungsmodell.

João Porto ist seit fünf Jahren Teil der ERA Group. Er kam während der Pandemie hinzu und baute seine Praxis von Porto, Portugal, aus auf. Von Anfang an konzentrierte er sich darauf, die kommerzielle Umsetzung mit starken Kundenbeziehungen zu verbinden und arbeitete dabei in den Bereichen Daten, Verhandlungen und Projektlieferung.

Was ihm am meisten Freude bereitet, ist die Vielfalt seiner Rolle – Lösungen zu präsentieren, Projekte zu managen, Daten zu analysieren und Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Für João liegt die Arbeit an der Schnittstelle von Zahlen und Menschen, wo strukturierte Analyse auf reale Geschäftsanforderungen trifft.

Eine seiner bemerkenswertesten Kundengeschichten begann durch eine Empfehlung eines vertrauenswürdigen Kontakts – eines Anwalts, der ihn einem Lebensmittelunternehmen vorstellte, das stark auf seine Kernoperationen fokussiert war, aber keine internen Ressourcen für Kostenoptimierungen hatte. Das Hauptanliegen des Unternehmens war die Rentabilität, insbesondere in Bereichen wie Logistik, Verpackung und Versicherung.

Von Anfang an wandten João und sein Team einen strukturierten ERA Group Ansatz an, der darauf ausgelegt war, schnell Werte zu identifizieren und zu liefern. Die frühen Ergebnisse waren stark, mit Gesamt-Einsparungen im Bereich von 20–30%, was sowohl die Chance als auch das Potenzial für eine längerfristige Partnerschaft bestätigte.

Wie er erklärt, “wir versuchen immer, sehr schnell Werte für den Kunden zu liefern.”

Nach diesem anfänglichen Erfolg entwickelte sich die Beziehung weiter. Im Laufe der Zeit bat der Kunde die ERA Group, sich stärker in ihren Beschaffungsprozess einzubringen und sie effektiv und kontinuierlich zu unterstützen, wann immer Beschaffungsentscheidungen erforderlich waren. Was als gezieltes Einsparungen-Projekt begann, entwickelte sich zu einer kontinuierlichen operativen Partnerschaft.

Diese Flexibilität, so João, ist zentral für die Arbeitsweise der ERA Group. Die Fähigkeit, Lösungen an unterschiedliche Kundenbedürfnisse anzupassen – anstatt ein starres Beratungsmodell anzuwenden – ermöglicht es, dass sich Engagements natürlich auf der Grundlage von Wert und Vertrauen entwickeln.

Für ihn ist die wichtigste Unterscheidung im ERA Group Ansatz die Kundenzentrierung. Anstatt vordefinierte Lösungen aufzuzwingen, liegt der Fokus immer darauf, sich der Realität des Kunden anzupassen und langfristige Ergebnisse statt kurzfristiger Lösungen zu erzielen.

Wie er es ausdrückt, “wir sind niemals Berater, die unseren Willen aufzwingen – wir passen uns immer dem Kunden an und denken langfristig.”

Seine Geschichte zeigt, wie starke Beziehungen, flexible Umsetzung und schnelle, messbare Wirkung eine einzelne Einführung in eine langfristige strategische Partnerschaft verwandeln können.

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