Anders Gusting : comment il a généré des Économies Transparentes sur 15 catégories de coûts

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Anders Gusting a rejoint ERA Group il y a ERA Group deux ans et demi et est basé en Suède. Son rôle consiste à allier la prospection de nouveaux clients à la supervision de la mise en œuvre des projets, en aidant les organisations à identifier leurs lacunes et à transformer les opportunités en améliorations concrètes.
Son objectif ne se limite pas à la recherche Économies, mais consiste également à aider les clients à identifier les sources d'inefficacité et à leur montrer comment une analyse structurée peut créer de la valeur à long terme. Pour Anders, les résultats les plus gratifiants sont ceux où les clients obtiennent non seulement des résultats, mais font également pleinement confiance au processus qui les permet d'y parvenir.
L'un de ses principaux cas clients concernait une entreprise de distribution en pleine expansion qui était passée en peu de temps de zéro à près de 150 magasins à travers la Suède. Cette croissance s'accompagnait d'une complexité croissante, et l'entreprise a commencé à craindre que ses processus internes et ses coûts indirects ne soient plus entièrement maîtrisés.
À l'époque, ils envisageaient de recruter un spécialiste en interne pour gérer les coûts indirects. Ils ont finalement fait appel à ERA Group les aider à identifier les sources de valeur ajoutée dans l'ensemble de leurs dépenses et à structurer leurs activités en pleine expansion.
Comme l'explique Anders : « Ils savaient que quelque chose n'allait pas, mais ils ne savaient pas par où commencer — et c'est là que nous sommes intervenus. »
L'équipe a mené une analyse approfondie couvrant plusieurs catégories de dépenses, passant au crible tous les postes, des frais de déplacement et de transport aux consommables, en passant par le marketing, l'impression et la gestion des installations. Il est rapidement apparu que le potentiel était plus important que prévu initialement et qu'il nécessitait une approche plus globale et mieux structurée que ne pouvait l'offrir un simple recrutement en interne.
Tout au long de la mission, d'importantes Économies identifiées : environ 27 % dans les déplacements, 17 % dans le fret et jusqu'à 35 % dans des domaines tels que le marketing et les services de nettoyage. Dans certaines catégories, l'analyse n'a pas porté uniquement sur les prix, mais a également pris en compte des indicateurs d'efficacité tels que le coût au mètre carré et l'efficacité des services.
Comme le dit Anders : « Ce n'était pas seulement À propos , mais À propos à quel point tout fonctionnait efficacement. »
La transparence a joué un rôle essentiel dans cette réussite. Le client a été étroitement associé à l'ensemble du processus, bénéficiant d'une visibilité totale sur l'avancement des travaux et les décisions prises à chaque étape. Cela a permis d'instaurer un climat de confiance dans le modèle et de renforcer le partenariat au fur et à mesure de l'avancement des travaux.
Pour Anders, cette mission illustre parfaitement la force fondamentale de ERA Group : aligner les motivations, partager la responsabilité des résultats et veiller à ce que le client et l'équipe travaillent tous deux à la réalisation d'un même objectif. C'est cet équilibre entre structure, expertise et collaboration qui permet une amélioration durable au sein d'organisations complexes et en pleine croissance.
