Al trabajar con los expertos en gestión de viajes de ERA Group, las organizaciones pueden lograr el mejor equilibrio entre coste y servicio dentro de su presupuesto de viajes, aplicando los principios analíticos de selección de proveedores de ERA a este ámbito tan complejo y dinámico. Los expertos en viajes de ERA Group adoptan un enfoque global de la categoría, centrándose en todos los aspectos de las necesidades de viaje de una organización.
Controlar los gastos de viaje de una organización puede resultar complicado, ya que la supervisión del presupuesto suele delegarse en el personal operativo y existe dificultad para comparar los costes reales con las previsiones. Los precios de los vuelos, los hoteles y el alquiler de coches varían en función del momento del año, la demanda, la flexibilidad de los billetes y factores externos. Las tarifas hoteleras fluctúan según la temporada y la demanda, mientras que los precios de los vuelos varían en función de la aerolínea y del plazo de reserva.
Las diferencias de horarios, la existencia de múltiples canales de reserva y diversos factores que influyen en los costes complican la evaluación comparativa.
El proceso en varias fases de ERA incluye:
- Análisis de los patrones de gasto anteriores
- Identificación de los factores que influyen en los costes
- Establecimiento de parámetros de control eficaces
- Seguimiento y ajuste continuos
Aprovechando su profundo conocimiento del mercado, ERA conecta las necesidades de las organizaciones con los mejores proveedores, al tiempo que lleva a cabo auditorías exhaustivas y continuas para detectar desviaciones en los costes.
Los proveedores de viajes ajustan sus precios para maximizar la ocupación, lo que hace que los puntos de referencia tradicionales dejen de ser fiables. ERA supera este problema utilizando datos de gastos y modelos estadísticos para crear puntos de referencia precisos. La supervisión continua y el seguimiento dinámico de los costes permiten perfeccionar los controles de gasto, lo que garantiza una gestión eficaz de los costes y permite a las organizaciones centrarse en su actividad empresarial.
Entonces, ¿dónde podemos ahorrar?
- Estructurar adecuadamente la cartera de gastos de una organización en el mercado permite acceder a opciones más económicas.
- Especificar claramente los requisitos (por ejemplo, las directrices de la política de viajes) al contratar a una agencia de gestión de viajes (TMC) garantiza la precisión de los precios.
- El hecho de exigir constantemente a los proveedores de viajes y velar por el cumplimiento de las normas evita la complacencia y puede generar ahorros significativos, como se ha visto en el caso de un cliente importante que logró una reducción de costes del 20-22 %.
- Una gestión cuidadosa de las rutas y los horarios de cada itinerario puede suponer un ahorro considerable de costes (por ejemplo, en el proceso de reserva).
Si desea obtener más información sobre cómo ERA Group puede ayudarle a gestionar sus presupuestos de viaje, haga clic en el enlace para ver una descripción general de algunos proyectos anteriores, o póngase en contacto directamente conmigo en primer lugar.
