Η Sara Monte e Freitas είναι μία από τους εννέα εταίρους της ERA Group στην Πορτογαλία. Η εταιρεία απασχολεί είκοσι υπαλλήλους που εργάζονται καθημερινά με στόχο τη μείωση και τη βελτιστοποίηση του κόστους για τους πελάτες. Κατά τη διάρκεια της 20ετούς καριέρας της, η Sara Monte e Freitas αφιέρωσε μια δεκαετία στον τομέα του μάρκετινγκ και τα τελευταία 10 χρόνια στον τομέα της εφοδιαστικής, έναν τομέα στον οποίο κατείχε διευθυντικές και ηγετικές θέσεις και τον οποίο αγάπησε. Δύο δεκαετίες που της προσέφεραν μια διατομεακή οπτική και ξεχωριστές εμπειρίες στον πορτογαλικό επιχειρηματικό κόσμο. Με εμπειρία σε περισσότερες από 10 εταιρείες, αποφάσισε ότι ήρθε η ώρα να γίνει επιχειρηματίας και να διαθέσει όλη την τεχνογνωσία της σε εθνικούς οργανισμούς. Ως εταίρος της ERA Group, συνεργάζεται πλέον με μεγάλες, φημισμένες εταιρείες για την καθημερινή πρόκληση της μείωσης και βελτιστοποίησης του κόστους. Η συνεργασία με τόσο διαφορετικούς τομείς της αγοράς, όπως τα τρόφιμα, η υγεία, η βιομηχανική παραγωγή, τα ποτά, το λιανικό εμπόριο και εταιρείες που παρέχουν ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, είναι αυτό που την παρακινεί περισσότερο.
- 06:30
Ξυπνάω και ετοιμάζομαι για το τρέξιμο της ημέρας. «Πονάς περισσότερο όταν τρέχεις ή όταν δεν βγαίνεις για τρέξιμο;» Το βάρος που νιώθω στο σώμα μου μια μέρα που δεν τρέχω είναι μεγαλύτερο από το να τρέξω 10 χιλιόμετρα στη βροχή ή στο κρύο. Βάζω μουσική στα ακουστικά και ξεκινάω. Στο πάρκο Monsanto, απελευθερώνω την ένταση και σχεδιάζω νοερά τη μέρα μου. Άρχισα να τρέχω πριν από 14 χρόνια. Μετακόμισα σε ένα μέρος πιο μακριά από τις μεγάλες πόλεις, όπου δεν υπήρχαν γυμναστήρια ή πισίνες. Αποφάσισα ότι η μόνη αθλητική δραστηριότητα που μπορούσα να κάνω ήταν το τρέξιμο. Από τότε, έχω τρέξει 14 μαραθώνιους και πολλούς άλλους αγώνες.
- 8:00 π.μ.
Γυρίζω σπίτι. Ξυπνάω τις κόρες μου, η μία 3 ετών και η άλλη 13, τις ετοιμάζω για το σχολείο και φτιάχνω τηγανίτες για την οικογένεια. Βρώμη (φυτικές ίνες), αλεύρι καλαμποκιού (σίδηρος), λιναρόσπορος (ωμέγα 3 και βιταμίνες), αυγά (πρωτεΐνες), γάλα αμυγδάλου (ασβέστιο και μαγνήσιο) και κανέλα (το άρωμα των θεών). Και τέλος, οι γαρνιτούρες ποικίλλουν: μέλι, καρύδια, μήλο, αμύγδαλα, φυστικοβούτυρο, μπανάνα... Και είμαστε έτοιμοι να αντιμετωπίσουμε τη μέρα!
- 09:00
Ήρθε η ώρα να πάω το μικρό στο σχολείο και να πάρω τα πιο γλυκά φιλιά.
- 09:30
Είμαι ένας από τους εννέα εταίρους της ERA Group στην Πορτογαλία. Στην Πορτογαλία, συνεργαζόμαστε σε έργα, λειτουργούμε πραγματικά ως δίκτυο. Για να μην αναφέρω τη διεθνή υποστήριξη, όπου είμαστε ήδη περισσότεροι από 800. Μπορώ να ξεκινήσω τη μέρα μου στο γραφείο στο Sete Rios ή να πάω κατευθείαν σε έναν πελάτη στη Λισαβόνα ή αλλού. Κάθε μέρα ξεκινά διαφορετικά. Τις Δευτέρες, προσπαθώ να ξεκινώ από το γραφείο, όπου έχουμε μια συνάντηση για την παρακολούθηση της εβδομάδας. Σε στυλ «Kaizen», τοποθετούμε στον πίνακα τα διάφορα χρωματιστά post-it που πρέπει να χειριστεί ο καθένας. Αξιολογούμε το πρόγραμμα της εβδομάδας και καθορίζουμε τις προτεραιότητες για κάθε έργο. Καθώς ασχολούμαστε με τη βελτιστοποίηση του κόστους, πρέπει να είμαστε πολύ προσεκτικοί στις διακυμάνσεις και τις μεταβολές της αγοράς. Οποιαδήποτε κίνηση μπορεί να αλλάξει την τιμή αναφοράς μας και αυτό μπορεί να αλλάξει τα πάντα σε ένα έργο.
- 1:30 μ.μ.
Ώρα για μεσημεριανό, συνήθως με την ομάδα. Ακόμα κι αν το πρωί είχα συναντήσεις με πελάτες, προσπαθώ να επιστρέφω στη «βάση» την ώρα του μεσημεριανού. Αξιοποιούμε αυτή τη στιγμή για πιο ανεπίσημες συζητήσεις σχετικά με τη δουλειά. Είναι πάντα μια πιο χαλαρή στιγμή, κατά την οποία εκμεταλλεύομαι την ευκαιρία να γεμίσω τις μπαταρίες μου με τη θετική ενέργεια όλων και, μερικές φορές, με την «αμαρτωλή απόλαυση» ενός γλυκού στο τέλος του γεύματος.
- 14:30
Πίσω στο γραφείο, προσπαθώ να αφιερώνω τα απογεύματά μου στη σύνταξη εκθέσεων ή στη διεξαγωγή πιο συστηματικών αναλύσεων των τρεχόντων έργων. Επικοινωνώ με προμηθευτές και αξιολογώ τις τιμές της αγοράς. Η μείωση του κόστους για τους πελάτες απαιτεί πάντα να παρακολουθώ στενά τις διακυμάνσεις των τιμών και τις ευκαιρίες που ενδέχεται να προκύψουν. Επέλεξα αυτόν τον επιχειρηματικό τομέα για να ιδρύσω τη δική μου εταιρεία, καθώς μου επιτρέπει να συνδυάζω τις γνώσεις που απέκτησα από τις προηγούμενες επαγγελματικές μου εμπειρίες, να διαχειρίζομαι πελάτες B2B και να μειώνω το κόστος για τις εταιρείες. Αναλύω θέματα μεταφορών, logistics και διαφημιστικού υλικού. Επιπλέον, ήμουν πάντα σε επαφή με πελάτες, κάτι που με βοηθά πολύ στην καθημερινή διαχείριση των τωρινών πελατών μου. Η μακροσκοπική εικόνα της εθνικής αγοράς μας δίνει μια ευρύτερη «οπτική» για να κατανοήσουμε διαφορετικές οπτικές και τομείς. Σήμερα, δεν μπορώ να φανταστώ τον εαυτό μου να κάνει κάτι άλλο. Νομίζω ότι αυτό τα λέει όλα. Από τη στιγμή που γίναμε ιδιοκτήτες της δικής μας επιχείρησης, με όλα τα σκαμπανεβάσματά της, δεν υπήρχε γυρισμός.
- 6 μ.μ.
Πρώτη προσπάθεια να φύγω από το γραφείο, κάτι που μερικές φορές συμβαίνει μόνο μια ώρα αργότερα. Η πιο κρίσιμη λειτουργία της επιχείρησής μας είναι η διαχείριση των πελατών. Οι πελάτες μας αναμένουν από εμάς να διαθέτουμε μια ομάδα ανώτερων στελεχών που να είναι παρούσα, λειτουργική, να αποφέρει αποτελέσματα και να τους παρέχει γνώση και ταμειακή ροή. Για μένα, η καθημερινή και συνεχής μάθηση από τους πελάτες είναι ο μεγαλύτερος πλούτος που μπορούν να μου προσφέρουν. Με κάθε πελάτη, με κάθε άτομο που συναντώ, εξελίσσομαι, μαθαίνω και γίνομαι πλουσιότερος!
- 6:30 μ.μ.
Ήρθε η ώρα να πάρω την μικρότερη κόρη μου από το σχολείο. Στα 3 της χρόνια, πάντα θέλει να κάνουμε κάτι. Είτε να πάμε για ψώνια, είτε να πάμε στο φούρνο για να φάμε ένα μπισκότο, είτε να πάμε στις κούνιες, στο πάρκο ή στο εμπορικό κέντρο. Τις περισσότερες φορές, κερδίζει και καταφέρνει να κάνει την αγαπημένη της δραστηριότητα της ημέρας. Άλλες φορές, η μεγαλύτερη κόρη μας, που είναι 13 ετών, μας συναντά μετά το σχολείο. Και εγώ κλείνω τη μέρα μου με συζητήσεις για την ημέρα της καθεμιάς. Αυτή είναι η ώρα της ημέρας που από αυτή που μιλάει περισσότερο γίνομαι αυτή που ακούει περισσότερο.
- 7:30 μ.μ.
Μπάνιο, φαγητό και τακτοποίηση ενός τυπικού σπιτιού με παιδιά. Μοιράζουμε τις δουλειές και βοηθάμε ο ένας τον άλλον. Ενώ ο σύζυγός μου κάνει μπάνιο στα παιδιά, ο μικρότερος μας τακτοποιεί τα πιάτα και εγώ ετοιμάζω το φαγητό.
- 20:30
Με το δείπνο στο τραπέζι, χαλαρώνουμε μετά από μια κουραστική μέρα και συζητάμε για τα νέα, τα σημαντικά γεγονότα της ημέρας και ό,τι άλλο έχει να μοιραστεί ο καθένας μας.
- 9:15 μ.μ.
Παίζοντας με τη μικρή μας. Μετά το δείπνο, «απαιτεί» πάντα να παίξει με Lego, μπάλα, επιτραπέζια παιχνίδια ή κουτάκια. Και πριν κοιμηθεί, το παραμύθι είναι απαραίτητο.
- 22:00
Μόλις καθίσω στον καναπέ, μπορώ ακόμα να ανοίξω τον φορητό υπολογιστή μου για να απαντήσω σε εκείνο το email που περιμένει απάντηση, ενώ εγώ και ο σύζυγός μου διαλέγουμε μια σειρά, μια ταινία ή μια εκπομπή για να δούμε.
- 11:30 μ.μ.
Σέρνομαι, ήδη νυσταγμένος, στο κρεβάτι, όπου προσπαθώ να κοιμηθώ 6 ή 7 ώρες.
